Estágio em Customer Experience - Sao Paulo, Brasil - InstaCarro
Descrição
Somos a empresa que veio revolucionar a forma de vender carro no Brasil, oferecendo uma experiência única, rápida e segura.
Nosso propósito é libertar as pessoas dos obstáculos pelo caminho.
Nossa fundação foi em 2015 e em pouco tempo nos tornamos na maior plataforma de venda de carros online do Brasil.
Quer nos ajudar a revolucionar a forma de vender carros no Brasil? #Embarcaevem
Estamos à procura de um(a) Estagiário de CX, que terá como missão:
- Atendimento a clientes PF;
- Suporte à equipe operacional em campo;
- Ativação de novos clientes PF;
- Acompanhar os números da área e trabalhar para o cumprimento das metas;
- Conexão com todas as áreas da empresa;
O que você vai aprender nesta posição:
- Habilidades de comunicação, negociação, relacionamento com clientes e inteligência emocional;
- Habilidades de resolução de problemas e foco em solução;
- Planejamento e priorização de atividades;
- Vivência em áreas de Atendimento, SAC ou Customer Experience;
- Oportunidade de trabalhar em uma startup em pleno crescimento e crescer junto;
- Gestão de tarefas e atividades no sistema de CRM;
Nosso pacote de benefícios:
- Vale Refeição no Cartão Flash;
- Vale Transporte no Cartão Flash;
#embarcaevem:
- Nos orientamos pelo usuário;
- Juntos contra os obstáculos;
- Mão na massa e pé no acelerador;
- Ambição em mudar as regras do jogo; e
- Inovando com simplicidade.
- Excelente comunicação oral e escrita;
- Curiosidade em aprender;
- Proatividade e aprendizado rápido;
- Vontade de trabalhar em um ambiente dinâmico e entregar uma experiência de primeira;
- Estar cursando Administração, Marketing ou cursos afins, com previsão de formatura a partir de 12/2023; e
- Saber vender seu peixe e reverter objeções.
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