Analista de CRM - Bonsucesso, Brasil - Ventura Tec
Descrição
Nosso cliente é um grande varejista, um negócio familiar, com mais de meio século de mercado. A empresa possui uma cultura de acolhimento, confiança e trabalho em equipe. O negócio avança e busca profissionais dispostos a crescerem junto profissionalmente. Geralmente profissionais ficam na empresa por muitos anos e a liderança não mede esforços para reter talentos.
Recrutamos
Analista
de
CRM focado em
Analytics para apoiar o time e ajudar na fidelização dos clientes, criação de dashboards e reports para área comercial.
Requisitos
- Experiência em CRM
- Domínio da ferramenta de SQL
- Conhecimento de Excel
- Experiência em implementação de processos de fidelização de cliente
- Conhecimento em análise e armazenagem de dados do comportamento dos clientes
- Conhecimento na criação de dashboards e reports para área comercial
- Conhecimento nos processos de fidelização dos clientes
- Conhecimento de KPI's de CRM
Responsabilidades
- Fazer estudos de CRM e apresentações
- Manipular informações usando SQL e Excel
- Gerar insights e estudos
- Acompanhar resultados das áreas e das campanhas para promover mudanças e melhorar performances
- Analisar e acompanhar os principais indicadores de negócios da empresa
Oportunidade
- Participar da implementação do CRM em grande varejista
- Crescimento profissional
- Remuneração competitiva CLT + Benefícios
- Localização: Rio de Janeiro (Inhaúma/Bom Sucesso)
Tipo de vaga:
Efetivo CLT
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Valerefeição
- Valetransporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sextafeira
- Health insurance
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