Assistente de Suporte Técnico - Curitiba, Brasil - ACESSOLINE TELECOMUNICAÇÕES LTDA
Descrição
Atribuições:
- Realizar atendimento e abertura de chamados para clientes de licitações;
- Monitorar clientes através do sistema Zabbix e Grafana;
- Realizar testes de conectividade e aplicar soluções técnicas para resoluções de problemas;
- Realizar configurações de VLANS;
- Acionar equipe técnica para suporte ao cliente in loco;
- Elaborar relatórios de SLA.
Requisitos:
- Ensino superior completo ou cursando em administração, processos gerenciais, sistema de informação, engenharia da computação ou áreas afins.
Conhecimento em Pacote Office; Experiência em redes e Telecom; Excelente comunicação verbal e escrita; Habilidade de resoluções de problemas; Proatividade.
Tipo de vaga:
Tempo integral
Salário:
R$1.700,00 - R$2.000,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Auxílioeducação
- Seguro de vida
- Valealimentação
- Valetransporte
Horário de trabalho:
- Turno de 12 horas
- Health insurance
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