Sesi/senai - Assistente de Atendimento - Vaga - Serra, Brasil - FINDES

FINDES

Empresa verificada

Serra, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Na Findes nosso propósito é transformar vidas e impulsionar negócios para desenvolver o estado do Espírito Santo, por isso valorizamos e buscamos pessoas que possuam um olhar inovador e diverso que entendam que é necessário integrar para transformar as organizações
- #PORVOCÊ_
- #PELAINSDÚSTRIA_
- #PELOESPÍRITO SANTO_

Vem
INSPIRAR com a gente

Responsabilidades e atribuições

Atender aos clientes de forma presencial na CAC
Central de Atendimento ao Cliente nas unidades operacionais do SESI e SENAI, com o objetivo de divulgar a marca e vender produtos ou serviços visando a satisfação do cliente;
Atender clientes através de telefone e fazer abertura de chamados para resolução de problemas;
Organizar e manter atualizado arquivos e pastas específicas, facilitando a consulta;
Atuar de acordo com o procedimento da área, verificando o tipo de atendimento e as possibilidades de solução;
Elaborar e emitir documentos dos clientes de acordo com os padrões definidos pela Instituição;
Atender e registrar as solicitações dos clientes em geral prestando informações e orientando quanto aos serviços prestados;
Receber valores referentes aos serviços prestados pela Unidade, emitindo e autenticando recibos, bem como registrar dados em sistema;
Efetuar registros em sistemas de controle e gestão.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo;
Desejável forma técnica/ superior em áreas administrativas;
Pacote Office;
Desejável experiência com atendimento presencial.

Informações adicionais
Além de estar integrando uma das empresas certificadas pela GPTW como uma das melhores para se trabalhar no estado do Espírito Santo, oferecemos para você os seguintes benefícios:

Salário: R$ 2.140,26.
Vale Transporte;
Seguro de vida;
Auxílio Creche;
Auxílio filho com deficiência;
Ticket alimentação;
Plano de saúde extensivo para os dependentes;
Cultura de avaliação de desempenho e feedback;
Desconto nos serviços Sesi (educação, cultura e lazer);
Parceria com Instituições de Ensino (desconto na mensalidade);
Plataforma de Educação Corporativa para capacitação continuada.

Somos a Federação das Indústrias do Espírito Santo

E queremos #inspirar**Somos mais de 2.000 colaboradores visando o mesmo objetivo: desenvolver a indústria do Espírito Santo; fortalece-la é a nossa razão de existir

A
inovação é nossa característica principal Buscamos
soluções
, novidades
e melhorias
, e sobretudo entendemos a importância do nosso colaborador**, por isso, a cada dia aprimoramos o nosso olhar atento para o
humano**, além de entendermos a importância de promover ações que os desenvolvam no âmbito profissional e humano.

Nosso proposito:

"Transformar vidas e impulsionar negócios para desenvolver o Espírito Santo."

Nossos valores:

Respeitamos as pessoas e valorizamos entregas coletivas;
O que fazemos com ética e transparência nos orgulha;
Os desafios nos impulsionam a inovar e evolui;
Buscamos sempre nota 10.

Nossa missão:

"Fortalecer a indústria capixaba por meio da integração de seus interesses com os da sociedade, promovendo sua competitividade em um ambiente sustentáveis"