- Coordenar as ações da área da Secretaria/Produção (BackOffice), organizando a equipe e a divisão de tarefas, garantindo agilidade e eficiência na finalização dos processos;
- Acompanhar e avaliar diariamente as solicitações encaminhadas pelos alunos através do SIA (Sistema de Informação Acadêmica), CRM, Medallia (Ferramenta de NPS) garantindo o cumprimento dos processos e prazos de acordo com as diretrizes;
- Realizar atendimento presencial aos alunos que possuem dificuldades na resolução das pendências via secretaria virtual, garantindo atendimento com qualidade e, principalmente, a solução dos problemas;
- Verificação da conformidade de documentos dos estudantes;
- Ser o guardião dos documentos do setor;
- Gestão da renovação e retenção;
- Orientar os coordenadores de curso quanto aos aspectos legais para aproveitamento de disciplinas, transferências de alunos e inscrição do ENADE;
- Realizar a colação de grau oficial que envolve a avaliação/comprovação das atividades acadêmicas, confecção da ata e entrega do certificado de conclusão;
- Receber e analisar as documentações para financiamentos (Fies e Crédito Universitário) e bolsa (Prouni), seguindo as normas estabelecidas pelas entidades e pela Instituição, garantindo o cumprimento dos prazos e a base de alunos;
- Supervisionar a confecção e o envio dos diplomas para registro, através de relatórios e conferência de arquivos, com o objetivo de atender os prazos e garantir a colação dos alunos.
- Ensino superior completo;
- Pacote office nível intermediário/avançado;
- Legislação educacional;
- Rotinas operacionais de secretaria;
- Preferencialmente conhecimento em sistemas internos (SIA, CRM, Medallia).
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pessoa coordenador relacionamento
há 3 semanas
Estácio João Pessoa, BrasilSomos uma das maiores e mais respeitadas instituições do setor educacional brasileiro. Há mais de 50 anos, proporcionamos acesso a um ensino de qualidade em larga escala. Estamos presentes em todo território nacional, ofertando cursos de graduação, pós-graduação e cursos livres, ...
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Confeiteiro
há 6 dias
Confeitaria João Pessoa, Brasil Tempo integralConfeitaria admite Confeiteiro em João Pessoa Manaira para atuar em Tempo integral, Das 14:00 às 23:20.. Preparar e criar receitas de bolos, doces, biscoitos, canapés, caldas, tortas, cupcakes, recheios e coberturas. · Considerar a beleza e a apresentação dos preparos. · Atentar ...
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Confeiteiro
há 1 semana
Jobbol João Pessoa, BrasilConfeitaria admite Confeiteiro em João Pessoa (Manaira).Principais Responsabilidades:Preparar e criar receitas de bolos, doces, biscoitos, canapés, caldas, tortas, cupcakes, recheios e coberturas.Considerar a beleza e a apresentação dos preparos.Atentar para as normas de higiene, ...
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Confeiteiro
há 1 semana
Jobbol João Pessoa, Brasil Efetivo· Confeitaria admite Confeiteiro em João Pessoa (Manaira). · Principais Responsabilidades: · Preparar e criar receitas de bolos, doces, biscoitos, canapés, caldas, tortas, cupcakes, recheios e coberturas. · Considerar a beleza e a apresentação dos preparos. · Atentar para as nor ...
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Executivo De Pós Vendas
há 4 semanas
buscojobs Brasil João Pessoa, BrasilDescrição da vaga: Realizar atendimento de pós-venda e suporte ao cliente, monitorando nível de qualidade e satisfação. Definindo estratégias na solução de problemas, para cumprir as metas e objetivos, desenvolvendo ações de melhorias. Disponibilidade de viagens. Perfis que dão M ...
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Confeiteiro
há 1 semana
Jobbol João Pessoa, BrasilConfeitaria admite Confeiteiro em João Pessoa (Manaira). · Principais Responsabilidades: · Preparar e criar receitas de bolos, doces, biscoitos, canapés, caldas, tortas, cupcakes, recheios e coberturas.Considerar a beleza e a apresentação dos preparos.Atentar para as normas de hi ...
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Analista De Informática
há 1 semana
Senai - Pb João Pessoa, BrasilJob descriptionControlar atendimentos e ordens de serviços, dimensionando requisitos e funcionalidade das solicitações; Estabelecer e desenvolver a manutenção dos diversos sistemas web do SENAI e FIEP; Desenvolver recursos informatizados como sites e programas, ferramentas de apo ...
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Coordenador (A) Administrativo (A)
há 3 semanas
Lojas Quero-Quero | Lojas Inauguradas Castro, BrasilJá pensou em fazer parte da maior rede em número de lojas de casa e construção do Brasil? · A Lojas Quero-Quero está em busca de pessoas com vontade de fazer a diferença e de se desenvolver dentro do varejo brasileiro · Somos uma empresa que acredita no valor das pessoas. Por iss ...
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Executivo De Pós Vendas
há 1 semana
Alfa Group João Pessoa, BrasilDescrição da vaga: Realizar atendimento de pós-venda e suporte ao cliente, monitorando nível de qualidade e satisfação. Definindo estratégias na solução de problemas, para cumprir as metas e objetivos, desenvolvendo ações de melhorias. ? Disponibilidade de viagens. Perfis que dão ...
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Promotor De Vendas
há 3 semanas
Icatu Bahia João Pessoa, BrasilAtuar na área de Trade Marketing (Promotor de Vendas ) atendendo a fornecedores, clientes, atuando dentro das grandes redes de supermercado, identificando as oportunidades para melhor uma execução, atuando com pontos extras, ilhas e etc. Atividades desenvolvidas: Arrumação do PDV ...
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Pessoa Gerente Comercial
há 2 semanas
Prestige Assessoria e Serviços Joao Pessoa, BrasilGerenciar as atividades comerciais, · **Responsabilidades e atribuições** · Orientação e assegurando a execução destas de acordo com a política estabelecida pela empresa; planejar de forma estratégica as ações da equipe de coordenadores; acompanhar KPIs da área comercial e outros ...
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Comprador João Pessoa Pb
há 4 dias
Suconor S/A Joao Pessoa, Brasil**REQUISITOS / CARACTERÍSTICAS DO CARGO**: · Formado ou cursando Superior em Administração e Ciências Contábeis. Capacidade de negociação Conhecimento da legislação Disposição para construir uma boa relação com os fornecedores Clareza na comunicação com o coordenador Facilidade d ...
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Promotor de Vendas
há 3 semanas
Icatu Bahia Joao Pessoa, BrasilAtuar na área de Trade Marketing (Promotor de Vendas ) atendendo a fornecedores, clientes, atuando dentro das grandes redes de supermercado, identificando as oportunidades para melhor uma execução, atuando com pontos extras, ilhas e etc. Atividades desenvolvidas: Arrumação do PDV ...
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Comprador - Distrito Industrial
há 1 semana
Suconor S/A Joao Pessoa, BrasilREQUISITOS / CARACTERÍSTICAS DO CARGO: · - Curso Superior em Administração e Ciências Contábeis. · - Capacidade de negociação · - Conhecimento da legislação · - Disposição para construir uma boa relação com os fornecedores · - Clareza na comunicação com o coordenador · - Facilida ...
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Líder de Operações
há 6 dias
Unimed Nacional Joao Pessoa, Brasil#Unimed #JeitoDeCuidarUnimed · Responsável por apoiar a área de atendimento ao cliente nas operações diárias dessa área. Controlar e gerir as demandas administrativas e operacionais ligadas ao fornecedor terceirizado. Atua em conjunto com o coordenador, funcionários corporativos ...
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Gerente Regional Comercial
há 4 dias
Alloha Fibra Joao Pessoa, BrasilEstamos à procura de um **Gerente Regional Comercial** para levantar melhorias e garantir o sucesso do negócio. · Se você é um profissional atencioso, que possui capacidade analítica, organização, criatividade, e busca melhoria contínua em tudo que faz, a Alloha é o seu lugar · N ...
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Analista de Informática
há 1 semana
SENAI - PB Joao Pessoa, Brasil_Controlar atendimentos e ordens de serviços, dimensionando requisitos e funcionalidade das solicitações; _ · - _Estabelecer e desenvolver a manutenção dos diversos sistemas web do SENAI e FIEP; _ · - _Desenvolver recursos informatizados como sites e programas, ferramentas de apo ...
pessoa coordenador relacionamento - João Pessoa, Brasil - Estácio
Descrição
JOB DESCRIPTION
VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.
A ESTÁCIO PARAÍBA é uma marca de ensino que atua na formação e transformação de vidas por meio da educação. Afinal, quando se promove acesso ao ensino de qualidade, é possível impactar toda a sociedade.
Por aqui, nossos colaboradores encontram um ambiente acolhedor e com muito espaço para desenvolvimento. Traga seu talento e comprometimento e venha fazer parte desse time
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Os seus principais desafios como Pessoa Coordenador de Relacionamento são:
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Buscamos um profissional com:
ADDITIONAL INFORMATION
Informar a carga horária ou alguma informação importante.
Observação: essas informações aparecem para o candidato na divulgação.
Acreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos.
Mais inclusão: essa vaga também é destinada a pessoas com deficiência (PCDs)
DIVERSIDADE: A Estácio valoriza a diversidade e as informações adicionais prestadas nos campos de diversidade são muito importantes para nós, por isso pedimos para que não deixe de responder.
NA ESTÁCIO, REVELAMOS O QUE HÁ DE MAIS BRILHANTE EM CADA UM.
Somos uma das maiores e mais respeitadas instituições do setor educacional brasileiro. Há mais de 50 anos, proporcionamos acesso a um ensino de qualidade em larga escala. Estamos presentes em todo território nacional, ofertando cursos de graduação, pós-graduação e cursos livres, nas modalidades presencial e digital, e nossa busca constante pela qualidade acadêmica e investimentos na área de ensino garantem que as nossas instituições e cursos sejam reconhecidos pelo MEC com elevados conceitos de qualidade.
Sempre nos dedicamos a lapidar talentos para revelar a vocação de cada estudante. Os alunos também sabem que nós reconhecemos, em cada um, um diamante a ser polido. Juntos, formamos uma comunidade de diferentes perfis e sonhos, presente em todos os cantos do Brasil. Mais do que dar um diploma, a Estácio cria condições para que novas histórias de vida sejam escritas.
MISSÃO
Educar para transformar.
VISÃO
Entregar a melhor experiência de aprendizagem a cada vez mais alunos com eficiência, uso intensivo de tecnologia e qualidade acadêmica em cada uma das nossas marcas, possibilitando um salto nas opções de vida do egresso.
VALORES
Foco no aluno
Todos nós trabalhamos para o aluno, temos paixão por educar.
Senso de dono e resultado
Agimos como donos, entregamos resultado em equipe.
Qualidade
Oferecemos experiência educacional única para todos, com uso intenso de tecnologia.
Pessoas
Sentimos orgulho em trabalhar aqui e acreditamos em meritocracia.
Inovação e simplicidade
O novo nos atrai, soluções simples também.
Diversidade e ética
Fazemos o certo, valorizamos as diferenças e a diversidade.
O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR POR AQUI?
Contamos com profissionais que valorizam a inovação em um ambiente diverso, com simplicidade e ética. Nossas iniciativas sempre têm o aluno no centro da decisão , pois consideramos o seu sucesso como nosso.
Com uma forte apropriação da cultura digital , atuamos por meio do desenvolvimento de metodologias e de conteúdos que refletem os desafios e as necessidades do nosso tempo.
Temos um grupo de alta liderança extremamente sênior e competente, que nos guia com segurança sobre a estratégia da organização.
Estamos dedicados em contribuir para redução do problema estratégico de Diversidade & Inclusão no país, implementando um programa estruturado e colocando o tema constantemente em pauta com a alta liderança.
Somos vidrados no engajamento dos colaboradores e implementamos um programa estruturado de eNPS, com 5 squads rodando em paralelo com foco em melhoria contínua na experiência do colaborador. Em 3 meses de lançamento já implementamos 14 melhorias focadas em oportunidade de carreira e infra digital.
Valorizamos a meritocracia e, como prova disso, 61% das nossas vagas foram fechadas com colaboradores internos em 2022.
Já pensou em fazer parte desse mesmo propósito? #VemPraEstácio
Usuários da profissão pessoa coordenador relacionamento em João Pessoa
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Emanuele Ribeiro
Acadêmica em administração
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Rhianne Barros
Rhianne Barros, 25 anos
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marina de souza
Vendedora, consultor comercial
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Vittor Dias
Professor de Matemática e Educação Financeira
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Alexandrina Barros Félix Medeiros
Relacionamento corporativo
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Carlos Ewerton da Silva Costa Silva
Em busca do meu primeiro emprego