Cód: 512 1836 Analista de Suporte N2 Pl - Rio de Janeiro, Brasil - Quality Digital

Quality Digital

Empresa verificada

Rio de Janeiro, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Nós somos a
Quality Digital Saiba mais sobre a gente:

**Uma frase que nos define**:
Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação

-
Ao infinito e além

Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo

-
Nossa cultura

Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa

-
Somos diversos

Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso,
aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.

-
Nosso objetivo

Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?

Responsabilidades e atribuições O que buscamos?**Uma pessoa organizada e proativa.

Como será o seu dia a dia:

Receber, classificar, registrar, tratar, resolver e quando não for possível, encaminhar para um outro nível os incidentes / chamados e solicitações de serviços
Registrar na ferramenta de ITSM para garantir que seja direcionado para a equipe correta;
Orientar os usuários quanto aos processos, normas e procedimentos em vigor;
Informar ao solicitante do incidente/chamado sobre seu andamento, fornecendo esclarecimentos, orientações e informações;
Realizar a configuração e a manutenção de softwares.

Requisitos e qualificações

Conhcimento em Windows e pacote Office;
Noções de Redes de Computadores e Segurança da Informação.

Serão diferenciais

Certificação ITIL;
Certificação MCITP ou MCSE.
Inglês intermediário.

Horário de Atuação
-
12 x 36 (Diurno e Noturno):

1 Vaga diurna, sendo:19:00 às 07:00**:

-
Local: Barra da Tijuca

Rio de Janeiro

Informações adicionais O que você vai encontrar aqui**:

Um ambiente propício para
aprendizado e
crescimento profissional:

-
Avaliação de desempenho e
feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas
:

Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições

-
Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia
:

Convênio com farmácias para descontos em medicamentos
:

-
Auxílio creche de acordo com política vigente
:

Convênio academia para te incentivar a se exercitar
:

-
Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer
:

Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos
:

-
Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira
-
Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
-
Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações
-
Seguro de vida coletivo

Vaga

Aqui, não faltam histórias para contar

Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?