Recepcionista - Recepções - São Luiz Star - Sao Paulo, Brasil - Rede D'Or São Luiz

Rede D'Or São Luiz

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Detalhes da vaga:

Requisitos:

Formação: Ensino Médio Completo
Necessário Inglês ou Espanhol avançado ou fluente

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Experiência:

Atender e auxiliar pacientes estrangeiros pela instituição.
Atender ligações telefônicas de pacientes, médicos, acompanhantes, funcionários e público.
Cadastrar no sistema dados pessoais do paciente/ acompanhante.
Manter as rotinas dos Livros de Plantões Administrativos e Intercorrências, sejam encaminhados diariamente à Administração/Diretoria e devolvidos ao setor, manter área administrativa organizada.
Guardar pertences de pacientes internados, devidamente identificados por etiqueta e entregálos ao familiar/paciente e/ou solicitante, acompanhar e manter organizado o protocolo de pertences de pacientes deixados na Administração em relação à pacientes sem acomodação definida, seja ela internado ou de Pronto Socorro.
Efetuar as Requisições de Serviços de Manutenção via sistema, mediante orientação da Administração Hospitalar.
Solicitar e abastecer sob orientação da supervisão "Folhetos Institucionais do Hospital, bem como entrega de cartas e encomendas diversas destinados a diversas áreas da instituição.
Fornecer declarações disponibilizadas em sistema para diversas finalidades, como Alta a Pedido, declaração de acompanhante, etc.
Digitar e digitalizar relatórios e documentos, memorandos, comunicados diversos, para a Gerência e Supervisão Administrativa Hospitalar.
Organizar e manter arquivos de documentos e correspondências diversas.
Receber e selar/abonar fichas de estacionamento/Estapar de pessoas autorizadas e efetuar a devolução das demais fichas, para a devida cobrança.
Informações aos pacientes nas solicitações de transferências, ou falta de acomodação, quando necessário.
Realizar atendimento ao público com cortesia e presteza.
Agendar em sistema pessoalmente ou via telefone exames e consultas, protocolar documentos e acompanhar protocolos.
Realizar e conduzir demandas como liberação de vagas, alocações, transferências, cobranças, pagamentos, emissão de notas fiscais eletrônicas, execução de relatórios analíticos e sintéticos conforme solicitação do gestor, cadastros e agendamentos.
Realizar o preenchimento de declaração de óbito quando necessário.
Solicitação de autorização no convênio de exames/atendimento em prontosocorro /internação.
Realizar o pré faturamento das fichas abertas.

Atividades:

Atender o público (Cliente Interno e Externo) e via telefone dentro dos padrões da unidade e uso da língua estrangeira se necessário, receber e distribuir correspondências, organizar arquivos e efetuar a digitação e digitalizações diversas, além de agendamento e atendimento de consultas e exames via sistema e por telefone, pesquisas em sistemas, arquivar e disseminar informações de comunicados internos e utilização do sistema operacional para pesquisa e atender a demanda.

Realizar e conduzir demandas como liberação de vagas, alocações, transferências, cobranças, pagamentos, emissão de notas fiscais, execução de relatórios analíticos, sintéticos, cadastros e agendamentos.

Outras informações:

Local de trabalho: Vila Nova Conceição
Zona Sul
Escala de trabalho: 6x1
Horários: 06h00 às 14h20 / 13h40 às 22h00 / 22h00 às 06h00
Disponibilidade para treinamento.

Requisitos:

Escolaridade miníma:
Ensino Médio (2o. Grau) completo**
Benefícios:
Assistência médica

Assistência odontológica

Convênio com empresas parceiras

Refeitório

Seguro de vida

Vale-refeição

Vale-transporte

Desconto em produtos
**Vale-alimentação