Suporte de Atendimento - Sao Paulo, Brasil - MKT DIGITAL

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Empresa verificada
Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição

Lista das Responsabilidades do Atendimento ao Cliente:

  • Administrar grande volume de chamados
  • Identificar e avaliar as necessidades dos clientes para obter satisfação
  • Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com cada cliente por meio de uma comunicação aberta e interativa
  • Fornecer informações exatas, válidas e completas usando os métodos/ferramentas certos
  • Alcançar as metas de vendas pessoais/da equipe de atendimento ao cliente e metas de tratamento de atendimento.
  • Lidar com as reclamações do cliente, apresentar soluções e alternativas apropriadas dentro de um tempo determinado; acompanhar o caso para garantir a solução
  • Manter registro das interações com o cliente, processar contas de cliente e arquivar documentos
  • Seguir os procedimentos, orientações e políticas de comunicação
  • Ir um passo além para envolver o cliente

Tipo de vaga:
Efetivo CLT


Salário:
R$1.700,18 por mês


Benefícios:


  • Valerefeição
  • Valetransporte

Horário de trabalho:

  • Dias úteis e finais de semana

Tipos de pagamento adicional:

  • 13o salário
  • Hora extra

Possibilidade de deslocamento/mudança de local:

  • Bauru
  • SP 17011: Deslocarse ou se mudar para o local da vaga antes de começar a trabalhar (obrigatório)

Pergunta(s) de seleção:

Experiência:


  • Atendimento ao Cliente (preferencial)
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