Analista de Suporte - Curitiba, Brasil - DAJU
Descrição
Nível:
Analista
Cursos de:
Analise e desenvolvimento de sistema,tecnologia da informação
Escolaridade:
Graduação - Indiferente
Tipo de contrato:
CLT
Jornada de trabalho:
De segunda a sábado
Disponibilidade para viajar a trabalho
Benefícios:
Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de vida, Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte, Day-off no seu aniversário, Desconto para Aquisição de Produtos
Responsabilidades e Experiências desejáveis:
Vaga:
Analista de Suporte
Missão dessa posição:
Principais Responsabilidades:
Se atualizar em relação ao que está acontecendo com tecnologia e sistemas no varejo; Em última análise, seu trabalho será parte integrante de nossos esforços para garantir o cumprimento de SLAs e o funcionamento dos sistemas utilizados por todos os departamentos da empresa; Oferecer suporte aos usuários de forma presencial e remota; Atualizar documentações internas e propor melhorias em processos internos da área de suporte de TI; Participar de reuniões com fornecedores, clientes e usuários para o planejamento, resolução de incidentes e demandas relativas aos sistemas e aplicações em produção.
Suporte em todos os níveis a todas as lojas quando necessário.Suporte em todos os níveis quando se refere a estrutura de lojas Suporte em todos os níveis quando se refere a estrutura do Administrativo Backup dos arquivos.
Segurança com relação a dados de internet e informações da empresa. Garantir acessos devidos e ferramentas necessárias aos usuários. Padronização de estrutura e boas práticas para o setor de TI. Novos projetos por ordem de prioridade- Internet
- Telefonia
- Servidor usuário e arquivos
- Servidor de backup
- Wirelles
- Patrimônio
- Projeto de monitoramento rede
- Suporte a monitoramento via DVR de todas as lojas.
Local de Trabalho:
Escritório DAJU - Localizado em nossa loja Matriz ( R. Brasílio Itiberê, Água Verde)
Analista
6 meses
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