Analista de Suporte à Produtos Pleno - Sao Paulo, Brasil - AVIPAM VIAGENS E TURISMO LTDA

AVIPAM VIAGENS E TURISMO LTDA

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Somos muito mais que uma TMC (Travel Management Company), nossa missão é encantar nossos clientes com soluções que integrem tecnologia, inovação e confiança.

Nós confiamos que nossos serviços terão sempre qualidade, oferecemos agilidade nos serviços e soluções desenvolvidas. Inovamos em cada projeto e estabelecemos relações humanas acolhedoras com clientes, colaboradores e fornecedores.

Conheça também nossas unidades de negócios: Viagens corporativas, Eventos e Incentivos, Lazer, Tecnologia e Câmbio.

Estamos com oportunidades em aberto para posição de
Analista de Suporte à Produtos Pleno com atuação em regime presencial.

Buscamos uma pessoa que seja apaixonada pelo mundo de viagens e que entenda o impacto que o seu trabalho tem no negócio.

O cargo de
Analista de Suporte à Produtos Pleno é uma posição em uma empresa ou organização que requer habilidades e conhecimentos técnicos para fornecer suporte especializado a clientes ou usuários dos produtos da empresa.

Esse profissional atua em um nível intermediário, com certo grau de autonomia, mas ainda trabalhando sob a supervisão de líderes ou gestores.

Se identificou e quer fazer parte do nosso time? Então embarque nessa com a gente.

ATIVIDADES
Suporte a clientes internos e externos relacionados aos OBTs utilizados pela Avipam;
Suporte a demandas relacionadas ao GDS Sabre;
Participação em calls de apresentação e implementação de novos clientes;
Configuração de site com aplicação de parâmetros de acordo com definição do cliente;
Configuração de credenciais e campos gerenciais para dados de contabilização;
Criar apresentação dos OBTs quando necessário;
Teste de implementação com acompanhamento dos resultados;
Aplicação de treinamento para uso do OBT à clientes internos e externos;
Abertura e acompanhamento de chamados nos fornecedores OBTs;
Testes de novas funcionalidades implementadas pelos OBTs;
Acompanhamento, análise e correção de erros de contabilização.