Analista Suporte Pl - Rio de Janeiro, Brasil - Rede D'Or São Luiz
Descrição
Detalhes da vaga:
Requisitos:
- Formação: Superior completo.
- Experiência: Entre 1 e 2 anos.
- Conhecimento técnicos: Desejável conhecimento de processos de negócio.
Atividades:
- Liderar time de TI da Unidade
- Atender pronta e corretamente conforme procedimentos de TI, as solicitações dos usuários que são registradas em sistema próprio.
- Criar procedimentos técnicos quando solicitado.
- Interagir com equipe de Projeto de TI e suportar de forma rápida e eficiente, nos projetos previstos para a Unidade.
- Interagir com outros times de TI e fornecedores para tratativa, acompanhamento e resolução das solicitações dos usuários.
- Realizar a instalação, configuração e atualização de software, sistemas e equipamentos.
- Interagir com a TI corporativo, quando necessária a tratativa de demanda do usuário em segundo e terceiro nível de atendimento.
- Controlar os servidores e racks* da unidade que ficam guardados em uma sala técnica de TI.
- Sanar dúvidas de usuários, com relação a equipamentos e softwares de TI.
- Zelar pela atualização do inventário de TI da Unidade.
Outras informações:
- Local de trabalho; Hospital São Luiz
- Copa Star
- Escala de trabalho; (5X2)
- Disponibilidade para treinamento.
Requisitos:
Escolaridade miníma:
- Formação superior completa
Benefícios: - Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênio com empresas parceiras
- Refeitório
- Seguro de vida
- Valerefeição
- Valetransporte
- Desconto em produtos
- Valealimentação
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