Especialista em Atendimento de Retenção - Sao Paulo, Brasil - Atento Brasil
Descrição
Nós temos a vaga completa que você precisa.Se você é apaixonado por atendimento humanizado, gosta de lhe dar com várias pessoas diferentes e trabalha com ética e transparência, temos a vaga certa para você
Sabemos que seu tempo é precioso...
Somos a primeira empresa de pagamento automático em pedágios, estacionamentos e abastecimento do Brasil.
Acreditamos que a vida está cada vez mais corrida e às vezes não dá tempo de fazer tudo. Mas para o que realmente importa, tem que dar.
Seu tempo é precioso e merece ser valorizado.
Por isso, criamos soluções magicamente automáticas de pagamentos que te ajudam a curtir o caminho e aproveitar melhor o seu tempo.
Sendo assim, você vive em um mundo sem filas em diversos locaisNossa oportunidade é para todos os públicos
Estamos esperando por você
SóVem #OneTeam #Atento #VenhaFazerADiferença
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento receptivo aos clientes que entram em contato para cancelar produtos e serviços;
- O especialista será responsável por negociar, ofertar benefícios afim de fidelizar o cliente;
- O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
- Necessário ter facilidade para negociar e argumentar com o cliente.
Requisitos e qualificações
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter o Ensino Médio Completo;
- Conhecimentos básicos em informática e digitação;
- Boa comunicação e dicção clara;
- Postura adequada, próatividade e energia;
- Desejável experiência com Atendimento de Retenção;
- Desejável possuir conhecimento com indicador CSAT;
- Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento Santana na Zona Norte de São Paulo.
Informações adicionais Salário**R$ 1.300,00 + RV
Horário de Trabalho
Das 15:00 às 21:20
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6x- Folga variável sábado ou domingo
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho:
Unidade Atento Santana - R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, , Brasil.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários.
Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
No Brasil, somos uma das maiores empregadoras do país e estamos presente em grandes centros urbanos brasileiros: São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Salvador, Goiânia e nas cidades de São Bernardo do Campo, Santo André, São José dos Campos, Santos, Ribeirão Preto, Feira de Santana e Guarulhos.
Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.
#VempraAtento :
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Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos.
Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima.
Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento.Mais empregos da Atento Brasil
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