Analista de Atendimento - Sao Paulo, Brasil - ENFOK CONSULTORIA

ENFOK CONSULTORIA

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 1 dia

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Responsável por programar e analisar indicadores KPI's, SLA's, Business Review, Post Mortems e Dashboards, a fim de garantir a execução correta dos processos relacionados ao cliente; Elaborar demonstrativos gerando informações com o acompanhamento através de sistema; Participar e contribuir no planejamento estratégico mensal e anual da MN; Atualização constante dos scripts utilizados, facilitando o esclarecimento de dúvidas e
informações sobre os serviços; Desenvolvimento de propostas comerciais;
Realizar o fechamento e faturamento mensal; Gestão da conta e da equipe e interface com gestores de outras áreas.

Cargo:
Analista de Atendimento

Tipo de Contrato:
Temporário

Área profissional:
Administração Comercial/Vendas

Carga-horária:

Número de vagas: 1

Benefícios:
VT + VR R$26,14

Escolaridade mínima:

Graduação - Concluído - Obrigatório

Experiências e qualificações:

Com Experiência na área.