Analista de Experiência do Usuário - Brasilia - SICOOB

SICOOB

Empresa verificada

Brasilia

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Descrição:

A área de
Desenvolvimento Comercial de Canais é voltada para a experiência na jornada de adesão de novos produtos, estratégia e gestão do portfólio, novos negócios e soluções no meio digital, bem como para o fomento e gestão das ações promocionais e do ciclo de vida do cooperado nos canais sistêmicos, contribuindo diretamente para as metas estratégicas do Sicoob.

Descrição das Atividades:

Captar ideias de inovação no mercado para aplicação a novos produtos e melhorias dos produtos existentes;
Atuar na melhoria contínua na jornada do cooperado nos produtos de crédito digitais;
Atuar nas demandas do backlog dos produtos de crédito;
Mapear a jornada do usuário.

Requisitos:

Requisitos Mandatórios:

Experiência do Usuário;
Produtos de Crédito;
Análise de dados;
Análise de qualidade;
Certificação em CX/CS.

Requisitos Desejáveis:

Relatórios e Análises;
Design Thinking;
Design de Protótipos (Figma);
Certificação em Mapeamento de processos;
Certificação em Metodologias ágeis.

Vivências/Experiências:

Experiência em análise de dados, painéis, KPIs e OKRs, processos, mapeamento de jornadas, pesquisas, centralidade do cliente.
Ensino superior em áreas como Administração, Marketing, Negócios, Economia ou áreas correlatas.

Aqui promovemos a inclusão social e valorizamos as diferenças.

Por isso, todas as nossas vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência (PCD).

Os benefícios do cooperativismo têm explicação

Company:
Centro Cooperativo Sicoob - CCS

Benefícios:

Auxílio-Creche/ Babá, Bolsa de Estudos para Graduação e Pós-Graduação, Cesta Natalina, Day off - fim de ano, Gympass, Licença maternidade estendida, Licença paternidade estendida, Participação nos Resultados (anual), Plano de Saúde, Plano Odontológico, Previdência Privada Multipatrocinada, Programa de Desenvolvimento de Soft e Hard Skills, Programa de Mobilidade Interna - Match Oportunidades Internas, Programa Viver Bem, Seguro de Vida, Universidade Corporativa Sicoob, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte (opcional)