Analista de CRM - Sao Paulo, Brasil - Inovenda

Inovenda

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Descrição de Cargo - Analista de Marketing

Sobre a vaga:

Experiência com CRM
Criação de segmentação e clusterização dos usuários
Criação de estratégias de retenção do usuário
Desenvolvimento e execução de ações e réguas de relacionamento, relatórios, conteúdos e análises que impulsionarão os resultados comerciais e de comunicação da empresa;
Criação das estratégias, desenvolvimento e mensuração dos resultados de
Suporte no desenvolvimento de relatórios e análises gerenciais;
Criação e curadoria de conteúdos para as campanhas via CRM, desde a concepção até o apoio aos designers no desenvolvimento de criativos
Desenvolver e implementar estratégias de CRM para melhorar retenção dos clientes e LTV, bem como, as vendas;
Analisar dados de CRM para identificar tendências, oportunidades de melhoria para o produto, e aprimorar a experiência do cliente;
Desenvolvimento de textos e conteúdos.

Requisitos da Vaga:

Candidatos de São paulo
Vaga Híbrida
Experiência em gestão de relacionamento com o cliente e CRM
Conhecimento na ferramenta CleverTap

Competências Pessoais
1 Liderança

2 Capacidade de negociação

3 Capacidade de tomar decisões

4 Capacidade de abstração

5 Capacidade de trabalhar em equipe

6 Raciocínio lógico e analítico

7 Capacidade de síntese

8 Bom relacionamento interpessoal

9 Flexibilidade

10 Empatia

11 Organização

12 Habilidades comunicativas

13 Criatividade

14 Capacidade de escuta

15 Visão sistêmica (capacidade de enxergar e entender situações em sua forma completa)

16 Pensamento estratégico

Suas responsabilidades