Agente de Telemarketing Receptivo - Sao Paulo, Brasil - FEG Serviços Administrativos

FEG Serviços Administrativos

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

A FEG Serviços Administrativos está buscando um profissional qualificado para ocupar a posição de Agente de Telemarketing Receptivo em nossa empresa.

Procuramos por alguém motivado e habilidoso, capaz de proporcionar um excelente atendimento aos nossos clientes.

Principais responsabilidades:

Atender chamadas de clientes de forma cortês e eficiente, respondendo a dúvidas, resolvendo problemas e fornecendo informações precisas sobre os serviços oferecidos.
Registrar todas as interações e detalhes relevantes no sistema, garantindo a precisão das informações e a continuidade dos serviços.
Identificar oportunidades de venda e oferecer produtos e serviços adicionais aos clientes, sempre de forma ética e respeitando as diretrizes da empresa.
Resolver reclamações e problemas de forma rápida e eficaz, buscando sempre a satisfação do cliente.
Manterse atualizado sobre produtos, serviços e promoções oferecidos pela empresa, a fim de fornecer informações precisas e atualizadas.

Habilidades necessárias:

Experiência anterior como Agente de Telemarketing Receptivo ou em uma função similar.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Capacidade de ouvir ativamente e demonstrar empatia com os clientes, garantindo um atendimento personalizado.
Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, atendendo a múltiplas chamadas e gerenciando o tempo de maneira eficaz.
Habilidade para resolver problemas de forma rápida e eficiente.
Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outros membros do departamento de atendimento ao cliente.
Conhecimento básico em informática e habilidade para utilizar sistemas de atendimento ao cliente.

Nós valorizamos nossos funcionários e oferecemos um ambiente de trabalho acolhedor, além de um ganho competitivo. Também oferecemos treinamento e oportunidades de crescimento profissional para aqueles que desejam se desenvolver dentro da empresa.

Se você é uma pessoa proativa, com excelente habilidade de comunicação e gosta de ajudar as pessoas, essa vaga é para você Não perca essa oportunidade de se juntar a uma equipe entusiasmada e fazer a diferença na vida dos nossos clientes.

Escolaridade Mínima:
Ensino Médio (2o Grau)