Operador (a) de Telemarketing - Natal, Brasil - GRUPO DÃO SILVEIRA

GRUPO DÃO SILVEIRA

Empresa verificada

Natal, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Estamos em busca Operador (a) de telemarketing para se juntar à nossa equipe apaixonada e dinâmica. Se você se expressa bem, possui habilidades de atendimento ao cliente e é persuasivo, esta é a sua oportunidade.

Principais atribuiçoes atribuições
Atuação no setor de pós-vendas, realizando agendamento de serviços de veículos para a equipe de mecânico;
Realizar atendimento receptivo e ativo em uma central de agendamentos;
Realizar contatos para agendar serviços referentes a campanhas de recall e atualizações técnicas;
Manter os clientes informados sobre os agendamentos realizados e possíveis alterações.

Requisitos:

Ensino médio completo
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Paciência e habilidades de escuta ativa para entender as necessidades dos clientes.
Capacidade de lidar com objeções e reclamações dos clientes de forma diplomática.

- habilidades de negociação para atingir as metas de vendas.

Disponibilidade para trabalhar em turnos da manhã ou tarde. e aos sábados de 08:00 as 14:20

Experiência prévia em atendimento ao cliente ou telemarketing é uma vantagem, mas não é obrigatória.