Auxiliar Administrativo - Sao Paulo, Brasil - Diebold Nixdorf

Diebold Nixdorf

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Visão geral da vaga:

Principais responsabilidades:

Monitorar atendimento a chamados (corretivas, instalações e preventivas), identificando e tratando os desvios.
Dar suporte operacional/administrativo e técnico às necessidades de meus clientes (internos/externos).
Controle de SLA (Responsável pela análise e envio ao cliente de relatórios semanais de SLA, através de lotes de chamados, com fechamento do mês sempre na 1o semana do mês subsequente).
Acompanhamento dos chamados, cobrando filiais/logística, retornando com o posicionamento e acompanhamento até a conclusão destes casos.

Qualificações necessárias:

Ensino Médio Completo.
Experiência em atendimento ao cliente ou call centers.
Conhecimento básico do pacote Office, incluindo Outlook e Excel.
Disponibilidade para trabalhar de segunda à sábado de forma híbrida.
Fácil acesso à estação de trem Vila Lobos, Zona Oeste de São Paulo/SP,

LI-JA1

Requisition Employer Description:

Why should you join Diebold Nixdorf?_
Brightest minds + technology and innovation + business transformation The people of Diebold Nixdorf are 23,000+ teammates of diverse talents and expertise in more than 130 countries, harnessing future technologies to deliver personalized, secure consumer experiences that connect people to commerce. Our culture is fueled by our values of collaboration, decisiveness, urgency, willingness to change, and accountability._
Diebold Nixdorf is an equal opportunity employer and we value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, gender identity, age, marital status, veteran status, or disability status._

Areas of InterestField Service Technicians

Experience LevelMid-Senior Level Associate

CountryBrazil

Primary LocationSao Paulo, Sao Paulo, Brazil

Remote - Work from HomeNo