Agente de Service Desk - Sao Paulo, Brasil - SONDA IT
Descrição
Viva a experiência SONDA
Aqui você transforma sua carreira
Por que fazer parte da SONDA?
Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.
Procuramos
Agente de Service Desk que queira aprender e transformar sua carreira.
Nesta função você irá:
- Fornecer suporte e assistência técnica aos usuários, garantindo uma solução oportuna para suas necessidades.
- Dar apoio técnico entregando e registrando toda informação necessária.
- Ser responsável pela prestação de assistência técnica ao cliente na solução de seus incidentes, gerenciando todas as ações necessárias para resolver o problema e obter a satisfação do cliente.
- Realizar atendimento de chamados via telefone e remoto relacionada a microinformática e sistemas.
Ideal se você tiver:
- Superior completo ou cursando na área de TI.
- Vivência em Suporte técnico.
- Inglês avançado será um diferencial.
Modalidade de trabalho:
CLT
Local:
São José dos Campos/SP
Horário de trabalho: 15:00h às 23:00h (Escala 5x- Trabalhando finais desemana alternados)
O que você pode esperar de nós?
- Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional.
- Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
- Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.
O que oferecemos?
- SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
- Trabalho híbrido. Na SONDA sabemos que a flexibilidade é importante para o seu bemestar, é por isso que contamos com jornadas presenciais e de teletrabalho.
- SONDA Wellness, um programa que busca apoiálo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
- E muito mais
+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração
Faça parte da nossa equipe #VempraSONDA
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#LI-ONSITE
**#LI-NDI
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