Assistente de Atendimento - Brasilia - Sicredi

Sicredi

Empresa verificada

Brasilia

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Já pensou em trabalhar em um lugar onde as pessoas estão no centro e no coração do negócio?

Aqui no Sicredi Celeiro Centro Oeste é assim.

Apostamos em ações e soluções com estratégias focadas nas pessoas e temos certeza de que essa é a chave para promover a mudança que queremos ver em cada canto do Brasil.

Temos foco nos associados e, com cooperação e simplicidade, levamos a inovação até eles e para as mais diversas comunidades.

Estamos há 120 anos construindo uma sociedade mais próspera e acreditamos no poder do cooperativismo para impactar e promover o desenvolvimento.

Todas as nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCD's).

Se você quer fazer parte disso tudo, se inscreva. Faça parte desse time

Responsabilidades e atribuições

Apoiar a área de negócios na agência;
Receber documentos, conferir o cumprimento das formalidades legais das operações, a fim de preparar as rotinas para um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados, bem como manutenção dos dados cadastrais;
Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado;
Prospectar novos associados e novos negócios. Identificar a demanda e encaminhar para os Gerentes de Negócios;
Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e nãoassociados e direcionálos para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital;
Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis;
Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi, tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo;
Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.

Requisitos e qualificações

Necessários:

Ensino Superior Cursando ou Completo;
Disponibilidade para viagens.

Desejáveis:

Certificações e Registros CPA10 ou 20
Conhecimento sobre produtos e serviços financeiros
Foco no associado
Comunicação
Facilidade com a tecnologia
Orientação para servir

Informações adicionais

Principais Benefícios:

Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Seguro de Vida;
Vale Transporte;
Gympass;
Participações nos Resultados;
Programa de Apoio ao colaborador (telemedicina, auxílio farmácia, nutricionista e psicólogo);
Sempre Bem (benefício com apoio jurídico e psicológico);
Vale Alimentação e Vale Refeição com flexibilidade de % nos cartões VA/VR;
Auxílio Creche ou Babá para Crianças até 6 anos e 11 meses;
Previdência Privada até 10% do salário;

Ecossistema de Aprendizagem

Sicredi Aprende, com diversos cursos;

Há 121 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 42 mil talentos que também acreditam nessa transformação.

Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que ficamos em 4° lugar no GPTW Brasil.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

VemSerSicredi