13026-analista Backoffice - Campinas, Brasil - GLOBAL HITSS

GLOBAL HITSS

Empresa verificada

Campinas, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Na Global Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia.

Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.

Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes.

Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.

Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações.

Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Venha ser um Hit

Responsabilidades e atribuições Principais atribuições da função**:

Realizar levantamento sobre as necessidades do cliente, fornecer informações sobre o andamento de seus pedidos (serviços), esclarecer dúvidas, acompanhar e garantir as soluções dos problemas dentro do SLA contratado e consequentemente analisar oportunidades;
Manter o gestor informado sobre os problemas detectados e andamento das atividades;
Elaborar relatórios analíticos de acompanhamento e desempenho da área;
Analise de contratos, validação de informações e preenchimento de sistemas corporativos do cliente.

Requisitos e qualificações Requisitos necessários**:

Ensino superior cursando;
Necessário conhecimento com rotinas da informática básica.

Requisitos desejáveis:

Experiência com vendas e ou Contact Center.

Informações adicionais

Horário de trabalho:
das 13h às 22h.

Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:
Global Hitss - Trabalhe Conosco

Importante:
Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.

A Global Hitss é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países.

Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.

Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.
Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.

Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui.

Junte-se a nós