Grupo Quintoandar - Belo Horizonte, Brasil - Grupo QuintoAndar

Grupo QuintoAndar

Empresa verificada

Belo Horizonte, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Sobre o Grupo QuintoAndar:

O Grupo QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar. E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar.

Assim, nos tornamos a proptech mais valiosa da América Latina, liderando o mercado imobiliário em cerca de seis países e mais de 75 cidades ao redor do globo.

Após conquistar o Brasil com um modelo de negócios pioneiro no mercado de Aluguel e Compra e Vendas de imóveis, expandimos para o mercado internacional ao adquirirmos o Grupo Navent, que detém a classificação número 1 no México (Inmuebles24), Argentina (Zonaprop), Peru (Adondevivir & Urbania) e Equador (Plusvalia) - entre outros.

E mais recentemente, lançamos Benvi, nossa marca internacional no México, que chega com o nosso produto e serviço de aluguel de imóveis residenciais.

Oferecemos um ecossistema de ponta a ponta para facilitar a vida daqueles que procuram alugar ou comprar uma casa, vender um imóvel e desbloquear uma transação.

Pense em zero papel ou burocracia:
tudo acontece em uma única plataforma, com transparência e rapidez ao lado de um suporte humanizado e próximo.

Atualmente, estamos avaliados em mais de US$ 5,1 bilhões (agosto de 2021) e continuamos a crescer 4x ano após ano, quebrando recordes.

Para que tudo isso aconteça, contamos com mais de 4 mil pessoas talentosas, trabalhando com tecnologia de ponta e as melhores práticas de design para garantir uma experiência perfeita durante todo o processo de venda e locação, aliada também a produtos financeiros inteligentes.

Aqui você vai trabalhar com os melhores profissionais do mercado, num ambiente que respira inovação, colaboração e alta performance.

Sobre o Grupo QuintoAndar:

Somos o Grupo QuintoAndar, o maior ecossistema imobiliário da América Latina.

Guiados por um propósito compartilhado de ajudar pessoas a amar o lugar onde moram, contamos com um portfólio diversificado de marcas e soluções que contemplam todas as fases da jornada do morar.

Desenvolvemos tecnologias e inovação para transformar e impulsionar a experiência de moradia como um todo.

Sobre trabalhar no Grupo QuintoAndar:

Possibilidade de aprendizado;
Oportunidade de trabalhar em um time que busca utilizar as melhores práticas e ferramentas do mercado;
Atuar em um ambiente informal com uma estrutura horizontal;
Ser parte de um time que trabalha em um projeto de alto impacto e que afeta a vida de milhares de pessoas.

Localização & Trabalho Remoto

Nosso escritório fica localizado em Belo Horizonte - Savassi e o o time tem atuação de segunda á sexta-feira no modelo presencial, com escalas aos finais de semanas e feriados.

Etapas do Processo Seletivo
Nosso processo seletivo atualmente dura em média 30-40 dias, considerando desde a aplicação até a finalização da avaliação

Passando por:

Triagem;
Dinâmica em grupo;
Entrevista individual com liderança. Offer o/

Sobre a Área:

Área responsável pelo primeiro atendimento ao público / cliente, sendo responsável também pela distribuição de todos os leads e controle de volume.

Tem a função de mapear a demanda e direcionar para o time comercial correto. Os atendimentos podem ser realizados por telefone, WhatsApp ou CRM (interação com site QA ou parceiros).

Papel e responsabilidade:

Garantir que os clientes que entram em contato com o 5A sejam atendidos pelo time de atendimento correto;
Desenvolver um atendimento cordial e claro;
Atender ligações de clientes e direcionálas para o time de atendimento responsável;
Fazer a triagem e distribuir leads de diversos canais para os devidos times de atendimento ao cliente;
Redistribuir leads quando necessário.

Requirements: