Governanta(E) - Rio de Janeiro, Brasil - Sainte-Marie

Sainte-Marie

Empresa verificada

Rio de Janeiro, Brasil

há 6 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Responsável pela gestão dos processos de hotelaria, e pela preservação da unidade.

Dirige e organiza os serviços de atendimento aos Residentes como limpeza, lavanderia, conservação de andares e quartos, entre outros, a fim de assegurar os padrões requeridos pela instituição, garantindo a qualidade e o nível de satisfação dos clientes.

Responsabilidades e atribuições

Atender aos clientes internos e externos realizando interface na estrutura de apoio;
Garantir a conformidade com todas as políticas, normas e procedimentos do setor;
Controlar estoques de sua responsabilidade;
Contratar e acompanhar a locação e devolução de equipamentos hospitalares;
Controlar e executar o processo administrativo de pagamento.
Conferir, controlar e lançar notas fiscais para pagamentos nas ferramentas corporativas;
Realizar o agendamento de serviços extras oferecidos pela instituição através de contato com familiares/responsáveis e lançamento na conta do residente para faturamento;
Acompanhar e garantir a realização de serviços de paisagismo, lavanderia, coleta de lixos e controle de pragas;
Garantir a execução e acompanhar o cronograma de higiene terminal da unidade;
Validação de quartos para admissão, executando o checklist e assegurando que o quarto esteja apto para acomodar o residente.

Requisitos e qualificações Formação**:

Requisito mínimo 2° grau completo

Requisito desejável

Superior completo
Hotelaria Hospitalar
Ter trabalhado na área de Hospitalidade ou facilitei

Conhecimento:
Higiene

Hospitalar, lavanderia e escalas de trabalho

Habilidades/Atitudes:

Comunicação, relacionamento interpessoal, resiliência, trabalho em equipe, gestão de pessoas e conflitos.

Uma das maiores clínicas de transição do Brasil, a Sainte-Marie promove serviços de transição e/ou reabilitação, cuidados paliativos, crônicos de longa permanência e cuidados intensivos de enfermagem.

Atendemos pacientes crônicos com diferentes necessidades clínicas, de baixa ou média complexidade em estágios de transição, longa permanência e paliativos.

Com mais de 20 anos de experiência, a Sainte-Marie, através da sua equipe multiprofissional e corpo clínico altamente especializado, é especializada em atendimento humanizado.

Na Sainte-Marie, valorizamos o desenvolvimento dos nossos colaboradores e estimulamos seis valores fundamentais para garantir uma prestação de serviço, com respeito, carinho e atenção às necessidades de cada um:

Atitude de dono: conhecer e atuar como se o negócio Sainte-Marie fosse seu, zelando pela estabilidade, lucro e crescimento sustentável;
Inconformismo saudável: inquietude com o status quo das atividades que impactam a experiência do cliente;
Cuidado humanizado: seguir processos que orientam a rotina de como cuidar e estabelecer conexão humana;
Amor pelo que faz: trabalhar com paixão, energia e dar o melhor de si para ganhar a confiança e fidelizar as relações;
Disciplina de execução: entregar as atividades respeitando os padrões de qualidade e prazos acordados com o cliente;
Princípio de colaboração: sair do "eu", ir para o "nós".

Se você se reconhece nos valores da Sainte-Marie, venha fazer parte do nosso time