Analista de Cs e Operações - Porto Alegre, Brasil - Profissionais SA (PSA)

Profissionais SA (PSA)

Empresa verificada

Porto Alegre, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Bem-vindo ao mundo da Profissionais SA, onde as palestras não são apenas eventos, mas sim os catalisadores de mudança, os geradores de impacto e os propulsores do sucesso.

A Profissionais SA orquestra a conexão entre marcas e indivíduos ávidos por transformação, reconhecimento, crescimento e performance, com os mais ilustres pensadores do mercado de palestras e treinamentos in company.

VIVA A PALESTRA Palestras para tudo, conhecimento para todos.

Já trabalhou com CS e/ou negociações B2B? Está em busca de crescimento na carreira?

Somos especialistas em inovação corporativa Acreditamos que não há futuro sustentável para os negócios sem desenvolver o capital ativo mais valioso: gente.

Com inteligência de mercado e curadoria de especialistas, criamos estratégias, metodologias, ferramentas para desenvolver gente e escalar negócios.

Responsabilidades do cargo:

Obsessão por surpreender o cliente e o palestrante em todos os passos da jornada, disponibilizando suporte personalizado e garantindo uma experiência excepcional;
Atendimento de clientes da PSA, dentro da sua carteira, durante toda a tramitação de finalização do negócio, em relação a contrato, faturamento, informações da contratação;
Atendimento de nossos parceiros/fornecedores; Realização de pesquisas de satisfação da experiência do público na palestra (relatório de clima);
Abastecimento contínuo do CRM (Pipefy), para manter a base de dados dos clientes sempre completa;
Capacidade de análise e identificação de oportunidades de upsell e cross sell.

Diferencial:

Curso superior completo ou em andamento: Marketing, Relações Públicas, Administração, Publicidade

Valorizamos:

Experiência entre 1 e 3 anos na função de CS ou atendimento a empresas (B2B);
Conhecimentos básico em ferramentas de CRM.

Local de trabalho:
Porto Alegre - Tecnopuc (Av. Ipiranga 6681)

Tipo de contrato:
PJ - Modelo: PRESENCIAL

Remuneração:
R$4mil + Telefone corporativo

Vem crescer com a gente

Escolaridade Mínima:
Ensino Superior