Operador de Teleatendimento Telecom - Curitiba, Brasil - ABL System Consultoria e Informatica Ltda.

ABL System Consultoria e Informatica Ltda.

Empresa verificada

Curitiba, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

_Requisitos:
_

Conhecimento básico do pacote Office

Maior de 18 anos

Ensino médio completo ou superior cursando

Regime:
CLT / Presencial

Após 90 dias (período de experiência):

Plano médico e odontológico,
Auxílio Educação desconto 60% na mensalidade nos cursos presenciais UniSantaCruz, incluindo dependentes,
Convênio Ligga Telecom pacote de 600MB por R$89,90.
Bonificação e premiações conforme desempenho
Diferencial_: experiência mínima de *1 ano* (callcenter)
Competências:_
Empatia
Organização
Pontualidade
Agilidade
Senso Crítico
Inteligência Emocional
Relacionamento Interpessoal
Habilidade de trabalhar em Equipe
Raciocínio lógico

-
PROATIVIDADE, FOCO, ESCUTA ATIVA, PERSUASÃO._

Seu Dia à Dia:_
Atender /efetuar chamadas para os clientes,
Entender as solicitações do cliente de forma rápida e apresentar soluções que atendam às suas necessidades,
Contornar objeções e insatisfações,
Realizar sondagem e argumentação,
Utilizar roteiros para fornecer informações sobre os recursos,
Capacidade de comunicarse e expressarse corretamente em linguagem falada e escrita,
Entender a solicitação do cliente, apresentando soluções que atendam às suas necessidades.