Analista Automação Comercial Suporte - Avenida Paulista, Brasil - Instituto Nacional de Tecnologia Educação e Saúde - INTECS

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

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Descrição
Analista de Suporte de Informática (Pleno)


Atribuições Mínimas:

  • Acompanhamento junto aos técnicos de outros fornecedores no atendimento e suporte de equipamentos de TI.
  • Análise e diagnóstico para solução de problemas.
  • Apoio e Suporte Básico em aplicações e Softwares.
  • Atendimentos emergenciais a usuários.
  • Auxílio na identificação e solução de incidentes e problemas.
  • Desenvolvimento de procedimentos para administração das soluções implementadas na resolução de problemas e incidentes, incluindo documentação e procedimentos operacionais.
  • Abertura de chamados técnicos.
  • Suporte a configuração de acessos.
  • Suporte à instalação e configuração de softwares e equipamentos de TI.
  • Apoiar nas adequações de instalação, configuração ou remanejamentos de Access Point de rede sem fio.
  • Atividades relacionadas à administração, operação, configuração e implantação e suporte de equipamentos e soluções de comunicação em redes LAN e Wireless nos quesitos dados, voz, vídeo, telefonia e videoconferência
  • Participar de visitas técnicas e reuniões emitindo pareceres relativos projetos/ao conhecimento técnico da área de redes.
  • Propor melhorias no ambiente de redes, melhores práticas, orientando a contratante nas adequações necessárias.
  • Prover adequações de instalação ou remanejamentos de cabeamento metálico estruturado e óptico.
  • Capacitação aos usuários.

Requisitos Profissionais:

  • Formação Desejável : Nível Superior em TI (completo ou cursando).
  • Experiência mínima: 3 anos
  • Conhecimentos: Sistemas Operacionais Windows e Linux.
  • Conhecimentos: Redes
  • Conhecimentos: Infraestrutura de TI (WiFi, Cabeamento, Roteadores, Switches, Internet, Telefonia).
  • Habilidades: Comunicação oral e escrita, bom relacionamento Interpessoal, boa dicção, proatividade, organização e trabalho em equipe.

Tipo de vaga:
Efetivo CLT


Salário:
R$6.000,00 - R$6.200,00 por mês


Benefícios:


  • Valealimentação
  • Valerefeição
  • Valetransporte

Tipos de pagamento adicional:

  • 13o salário

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