Recepcionista - Condominio Complexo Turistico Il - Palhoca, Brasil - Grupo Habitasul

Grupo Habitasul

Empresa verificada

Palhoca, Brasil

há 2 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Unidade:
Hotel IL Campanário

Local:
Jurerê Internacional (Norte da Ilha), Florianópolis

Formato:
Presencial - Efetivo CLT

Missão do Cargo
Recepcionar e prestar serviços de apoio aos hóspedes e visitantes. Identificar e orientar hóspedes sobre os serviços de hospedagem e realizar check-in e check-out e reservas. Prestar assessoria aos clientes sobre pontos turísticos e demais dúvidas.

Responsabilidades:

Responsável pela entrada de hóspedes e terceiros no empreendimento;
Acolher o hóspede;
Apoiar o hóspede no atendimento as suas necessidades;
Consultar e disponibilizar tarifas;
Ter conhecimento de todas as atividades que o hotel oferece para melhor atender o hóspede;
Conferir documentações de reservas e instrutivos de grupos;
Responsável pelos processos administrativos da recepção;
Evidenciar e direcionar solicitações de reservas especiais;
Averiguar horário de saída dos grupos, agenda semanal de eventos e participar de reuniões na troca de turnos;
Fornece as chaves dos apartamentos, informativos e regulamentos internos aos hóspedes;
Prestar informações turísticas, auxilia no agendamento de transfers, aluguel de carros e reserva de mesas em restaurantes.
Lançamento de informações em sistema, receber pagamentos, emitir notas fiscais e recibos;

Requisitos: