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    Concierge Bilíngue - São Paulo, Brasil - Garantia Real

    Garantia Real
    Default job background
    Descrição

    Nosso time está crescendo #VEMSERGR Já conhece o GRUPO GR? Estamos há 32 anos no mercado e somos especialistas em proporcionar segurança aos nossos clientes e colaboradores, a qualidade, o respeito e o bem-estar.

    Nosso objetivo é proporcionar a sensação de tranquilidade aos nossos clientes e cuidar das pessoas ao nosso redor, e hoje contamos com cerca de 13 mil colaboradores no Brasil que nos ajudam nessa missão e contribuem com um trabalho de excelência.


    Referente ao cargo de Concierge Bilingue:

    A Concierge Bilíngue é o rosto acolhedor e a voz amigável que recebe e assiste os hóspedes em hotéis, resorts ou em ambientes similares.

    Esta profissional desempenha um papel fundamental na experiência do cliente, fornecendo serviços personalizados e atendimento excepcional.

    A natureza bilingue do cargo requer fluência em dois idiomas, geralmente o idioma local e outro idioma amplamente falado pelos hóspedes, como inglês, francês, espanhol, entre outros.


    Entre as responsabilidades:
    Recepcionar os hóspedes com cortesia e profissionalismo, proporcionando uma primeira impressão positiva. Oferecer informações detalhadas sobre as comodidades do hotel, serviços disponíveis, horários de funcionamento e atrações locais. Auxiliar os hóspedes no check-in e check-out, garantindo uma experiência tranquila e eficiente. Coordenar serviços de transporte, reservas de restaurantes, atividades recreativas, passeios turísticos e outras solicitações dos hóspedes. Providenciar serviços de concierge personalizados, como reservas de ingressos para eventos, organização de eventos especiais e compras personalizadas. Manter-se atualizado sobre eventos locais, exposições culturais, shows e outras atividades que possam interessar aos hóspedes. Resolver prontamente quaisquer problemas ou preocupações dos hóspedes, garantindo sua satisfação e fidelidade. Colaborar com outros departamentos, como recepção, governança e manutenção, para garantir a entrega consistente de serviços excepcionais. Manter registros precisos das interações com os hóspedes, solicitações e atividades realizadas. Participar de treinamentos regulares para aprimorar habilidades de atendimento ao cliente, conhecimento do produto e proficiência linguística.


    Requisitos:
    Fluência da língua inglesa. Experiência prévia em atendimento ao cliente, hospitalidade ou funções similares é preferida. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de manter a calma e a cortesia em situações de alta pressão. Fortes habilidades organizacionais e capacidade de multitarefa. Conhecimento básico de sistemas de reservas e software de gerenciamento hoteleiro é uma vantagem. Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados.

    O papel da Concierge Bilíngue é essencial para criar uma experiência memorável e positiva para os hóspedes, garantindo que todas as suas necessidades sejam atendidas com eficiência e cortesia.

    Este profissional desempenha um papel fundamental na construção da reputação e do sucesso do estabelecimento hoteleiro.

    #DicaGR Escala de trabalho:

    6x1 das 11h30 às 19h50. Quanto maior a disponibilidade de horário, vontade de aprender e crescer na nossa empresa, maior a sua chance de entrar para o nosso time


    Remuneração e Benefícios:

    Salário R$ ,16 Cesta básica R$ 176,00 Cesta prêmio R$200,00 Vale Refeição R$22,93 Vale Transporte Seguro de Vida em Grupo Assistência Odontológica (opcional).

    Assistência Médica (opcional). Credencial Plena do Sesc UniGR (Plataforma exclusiva de cursos e treinamentos para o desenvolvimento da sua carreira).

    No GRUPO GR respeitamos a diversidade e trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferenças (Gênero, Religião, pessoas com deficiência, o público LGBTQIAP+ e todas as Etnias).

    Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso. Gostou? Inscreva-se aqui mesmo, clicando no botão Enviar CV. Fique sempre atento ao whatsapp, pois será por meio deste canal que nos comunicaremos.

    Beneficios:
    Formação Acadêmica: Não informado

    Experiência:
    Salário: A combinar


    Cargo:
    Concierge


    Empresa:
    Garantia Real

    Atua com atividades de vigilância e segurança privada.


    Ramo:
    Segurança Patrimonial

    (EE)

  • DASA

    Concierge Bilíngue

    há 14 horas


    DASA São Paulo, Brasil

    Auxiliar o(a) cliente no momento de visita de check-in e rondas diárias as unidades de internação, atendendo os pacientes e acompanhantes, direcionando e resolvendo as solicitações, conforme os serviços de hotelaria, a fim de garantir um tratamento diferenciado aos(as) pacientes. ...

  • DASA

    Concierge Bilíngue

    há 3 semanas


    DASA São Paulo, Brasil Tempo integral

    Auxiliar o(a) cliente no momento de visita de check-in e rondas diárias as unidades de internação, atendendo os pacientes e acompanhantes, direcionando e resolvendo as solicitações, conforme os serviços de hotelaria, a fim de garantir um tratamento diferenciado aos(as) pacientes. ...

  • DASA

    Concierge Bilíngue

    há 18 horas


    DASA São Paulo, Brasil

    Auxiliar o(a) cliente no momento de visita de check-in e rondas diárias as unidades de internação, atendendo os pacientes e acompanhantes, direcionando e resolvendo as solicitações, conforme os serviços de hotelaria, a fim de garantir um tratamento diferenciado aos(as) pacientes. ...

  • Hubert Condomínios

    Concierge Bilingue

    há 4 semanas


    Hubert Condomínios São Paulo, Brasil

    Sobre a empresa Nós somos a Hubert Gestão de Ativos Imobiliário e Outsourcing e o nosso propósito como empresa é "Surpreender nossos clientes com Inovação e Proximidade" Existimos para rentabilizar seus imóveis, gerir o seu condomínio e otimizar o financeiro da sua empresa Temos ...

  • GRUPO GR

    Concierge Bilíngue

    há 3 semanas


    GRUPO GR Sao Paulo, Brasil

    Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2o Grau) · Idiomas: · - Inglês (Intermediário) · - Espanhol (Básico) · - Cesta básica · - Vale-refeição · - Seguro de vida · - Vale transporte ...

  • Hospital Sírio-Libanês

    Concierge Bilingue

    há 3 semanas


    Hospital Sírio-Libanês Sao Paulo, Brasil

    **Olá, somos o Hospital Sírio-Libanês** · Com mais de cem anos de existência, a Sociedade Beneficente de Senhoras Hospital Sírio-Libanês tem como foco oferecer uma assistência médico-hospitalar de excelência, com um olhar humanizado e individualizado, em mais de 60 especialidades ...

  • Hubert Condomínios

    Concierge Bilingue

    há 2 dias


    Hubert Condomínios Sao Paulo, Brasil

    Sobre a empresa Nós somos a Hubert Gestão de Ativos Imobiliário e Outsourcing e o nosso propósito como empresa é "Surpreender nossos clientes com Inovação e Proximidade" Existimos para rentabilizar seus imóveis, gerir o seu condomínio e otimizar o financeiro da sua empresa Temos ...

  • FEETA RH

    Concierge Bilíngue

    há 1 semana


    FEETA RH Sao Paulo, Brasil

    Motel em São Paulo. está com 1 vaga(s) em aberto para São Paulo / · **Responsabilidades**: Atendimento ao telefone, solicitações de pedidos, dúvidas, reclamações e informações; Receber e encaminhar para a cozinha todos os pedidos feitos pelos convidados; Realizar atendimento ao c ...

  • Valeclin Lab De Análises

    Concierge Bilíngue

    há 4 semanas


    Valeclin Lab De Análises São Paulo, Brasil

    DescriçãoAuxiliar o(a) cliente no momento de visita de check-in e rondas diárias as unidades de internação, atendendo os pacientes e acompanhantes, direcionando e resolvendo as solicitações, conforme os serviços de hotelaria, a fim de garantir um tratamento diferenciado aos(as) p ...


  • buscojobs Brasil São Paulo, Brasil

    Recepção e atendimentos aos visitantes com cordialidade, orientando sobre a experiência no escritório; Gerenciamento da agenda do escritório e dos sócios, assegurando a organização e pontualidade; Ser responsável por toda a jornada do visitante, desde a chegada até a saída, garan ...

  • Hubert Imóveis e Administração Ltda

    Concierge Bilingue

    há 4 dias


    Hubert Imóveis e Administração Ltda Sao Paulo, Brasil

    Um profissional com experiência sólida na função que terá como atribuições: · - Atender o público em geral nas dependências do condomínio (Telefone/ E-mail/ Whatsapp); · - Auxilio nos agendamentos (sala de massagem, spa, entre outros), · - Identificar visitantes; fornecedores e o ...

  • Valeclin Lab De Análises

    Concierge Bilíngue

    há 4 semanas


    Valeclin Lab De Análises Barueri, Brasil

    DescriçãoAuxiliar o(a) cliente no momento de visita de check-in e rondas diárias as unidades de internação, atendendo os pacientes e acompanhantes, direcionando e resolvendo as solicitações, conforme os serviços de hotelaria, a fim de garantir um tratamento diferenciado aos(as) p ...

  • Cedilab

    Concierge Bilíngue

    há 29 minutos


    Cedilab Barueri, Brasil CLT (Efetivo)

    Descrição · Atuação com atendimento a pacientes vip, acomodação, inclusão de dados em sistema, marcação, anfitrionagem. Necessário habilidade com a língua inglesa. · Certificação Conhecimento · Superior completo em qualquer área de atuação. · Benefícios · Assistência Médica / Med ...


  • OPUS RH Sao Paulo, Brasil

    EMPRESA Incorporadora de alto padrão ATIVIDADES - Recepção e atendimentos aos visitantes com cordialidade, orientando sobre a experiência no escritório; · - Gerenciamento da agenda do escritório e dos sócios, assegurando a organização e pontualidade; · - Ser responsável por toda ...


  • Hotel Emiliano Sao Paulo, Brasil

    O Hotel Emiliano está em busca de um Agente de Recepção de Hotel para se juntar à nossa equipe. Se você possui habilidades excepcionais de atendimento ao cliente e tem experiência em hotelaria, essa pode ser a oportunidade perfeita para você Principais Responsabilidades: - Atendi ...