Analista de CRM - Ouro Preto, Brasil - Inovare

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Empresa verificada
Ouro Preto, Brasil

há 2 dias

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição
Gerenciar e otimizar a plataforma Salesforce, alinhando-a às necessidades e processos do negócio. Isso inclui a personalização de campos, objetos, layouts e fluxos de trabalho para aprimorar a eficiência e a experiência do usuário;

  • Trabalhar em colaboração com diferentes departamentos para entender suas necessidades e traduzilas em soluções eficazes de CRM;
  • Participar na identificação e resolução de problemas relacionados ao CRM, focando em melhorias de desempenho, escalabilidade e automação de processos para aumentar a produtividade;
  • Auxiliar no planejamento e nas estimativas de projetos relacionados ao CRM, contribuindo com insights estratégicos e técnicos;
  • Criar, atualizar e manter documentação técnica das soluções desenvolvidas;
  • Treinar e oferecer suporte aos usuários das soluções de CRM, facilitando a adoção e o uso eficaz da plataforma.
  • Ensino Superior em Automação, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas relacionadas a tecnologia da informação.
  • Experiência anterior na função.
  • Conhecimento em inteligência artificial e aprendizado de máquina.
  • Proficiência em inglês para leitura e escrita técnica
  • Desejável Certificação Salesforce
  • Desejável experiência com sistemas de CRM, preferencialmente Salesforce
  • Semana de 4 dias. A jornada de trabalho é de 4 dias Isso mesmo, carga horária de 32 horas semanais.
  • Plano de saúde Unimed coparticipativo para colaboradores e dependentes (regional, estadual ou nacional);


  • Plano odontológico coparticipativo

  • MetLife ou OdontoPrev para colaboradores e dependentes;
  • Um dia de folga para celebrar o seu aniversário com o benefício #SeuDiaEfí;
  • Cartão Eva Card de benefícios flexíveis no valor de R$ 840,00 mensais na categoria alimentação e R$33,70 por dia útil na categoria refeição ou alimentação na empresa;
  • Auxílio homeoffice de R$ 140,00 mensais. Para os colaboradores em regime híbrido, esta ajuda de custo é proporcional.
  • Gympass para colaboradores e dependentes (plataforma corporativa de atividade física, com foco na qualidade de vida e bemestar, que permite acesso à academias e estúdios parceiros);
  • Universidade Corporativa;
  • Bolsa de estudos para colaboradores e dependentes de até 17 anos, com subsídio de até 70% do valor, conforme política da empresa;
  • Bolsa de idiomas para colaboradores, com subsídio de 40 a 70% do valor, conforme política da empresa;
  • Licença maternidade estendida de 7 meses e licença paternidade estendida de 30 dias, acolhendo também mães e pais adotivos.
  • Programa de saúde emocional com palestras mensais sobre o tema e desconto em atendimento psicológico para colaboradores e dependentes, por meio da plataforma Moodar;
  • Clube de Vantagens com descontos e parcerias exclusivas para colaboradores Efí;
  • Cultura humanizada e colaborativa, permitindo que os colaboradores se sintam em casa, por meio de um ambiente de trabalho descontraído e propício ao aprendizado
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