Agente de Atendimento/televendas - Vila Velha, Brasil - Autoglass Call Center

Autoglass Call Center

Empresa verificada

Vila Velha, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Olá :
D

Já pensou em fazer parte de uma
empresa multinacional com
mais de 5000 colaboradores?

Nosso
callcenter se divide em diversas áreas Conheça nossas oportunidades:

Agente de Atendimento:

Seu objetivo é realizar atendimento receptivo aos segurados, respondendo as perguntas dos clientes sobre produtos e serviços e o direcionando de acordo com sua necessidade.

Agente de Televendas:

Seu objetivo é realizar negociações, através de contatos ativos com nossos clientes varejistas e atacadistas, além de prospectar e manter relacionamento, afim de obter grandes parcerias e negócios.

Agente de Negócios:
Seu objetivo é prospectar clientes, oferecendo produtos e serviços inovadores, a fim de agregar valor e ser solução.

Se você busca
crescimento profissional e
desenvolvimento de carreira, tem paixão por desafios, metas e resultados,
seu lugar é aqui

Responsabilidades e atribuições AGENTE DE ATENDIMENTO**:

Recepcionar a ligação do cliente com sorriso na voz;
Registrar os atendimentos realizados em nosso sistema;
Acompanhar atendimentos pendentes e dar retorno ao cliente;
Direcionar os clientes às lojas para devido atendimento;
Realizar pesquisa de pós atendimento.

AGENTE DE TELEVENDAS E NEGÓCIOS:

Entender e atender as necessidades dos clientes;
Elaborar propostas comerciais para clientes;
Cadastro de dados dos clientes em sistema;
Resolver prontamente os possíveis problemas ou reclamações.

Competências que destacam os nossos agentes no call center:

Perseverança: Persistir nos objetivos e entregar soluções mesmo com fatores dificultadores.

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Disciplina:Seguir procedimentos e normas para alcançar os resultados.
-
Cooperação:Se integrar e articular com pessoas diferentes para alcançar um objetivo comum.
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Competitividade:Empenhar-se em atingir os objetivos apesar dos obstáculos, mobilizando meios e pessoas no processo.
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Persuasão: Influenciar de maneira positiva o cliente, incentivando a efetivação da compra do serviço ou produto;
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Foco no cliente:Traz soluções e implementa ideias de acordo com as necessidades dos clientes.

Requisitos e qualificações O que você precisa ter para atuar como Agente de Relacionamento**:

Ensino médio completo;
Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (sábados, domingos e feriados);
Disponibilidade de atuação no período da tarde/noite ou madrugada;
Dinamismo e proatividade;
Carga horária: 6h40.

O que você precisa ter para atuar como Agente de Televendas ou Agente de Negócios:

Ensino médio completo;
Disponibilidade para trabalhar aos sábados;
Facilidade com vendas e negociação;
Carga horária: 6h40 ou 7h12 (entre 8h ás 18h).

Valorizamos se você tiver:

Ensino técnico ou superior, com cursos nas áreas: administrativas, gestão e áreas afins.
Experiências em áreas de atendimento ao cliente e/ou vendas.

Cadastre-se agora e
faça parte do time que tem
#orgulhodeserautoglass.

Informações adicionais

Sobre as etapas do processo seletivo:

Cadastro:
Nesta etapa avaliamos todas as informações do seu cadastro

Dica de outro:
Certifique-se de que todos os seus dados estão atualizados, além da escolaridade, formação e experiências, caso tenha. Quanto mais detalhado e completo, melhor

Jornada Glass + Teste:
Aqui você terá a oportunidade de conhecer mais sobre a empresa, área da vaga e benefícios. Além disso, realizará um teste online com perguntas situacionais vividas na área.

Entrevista + Redação:
Queremos te conhecer melhor Vamos marcar um bate-papo presencial e você poderá contar um pouco da sua história.

Avaliação psicológica:
Você realizará um teste de raciocínio lógico, que será aplicado presencialmente.

Teste de voz:

No callcenter, utilizamos muito a voz, por isso, para garantir a sua saúde vocal, realizamos esse teste com uma fonoaudióloga.

Exame:

Estamos quase lá Esta é a última etapa do processo e você será avaliado pelo time de medicina do trabalho.

Além disso, faremos o teste de audiometria, também para garantir sua saúde auditiva.

O que a Autoglass proporciona?:

- **Pra apoiar seu dia a dia**:Salário fixo + variável;
Vale transporte;
Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, te enviamos uma cesta bem recheada;
Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;
Modalidade de trabalho híbrido;

Pilla:
Um aplicativo que cuida da sua vida financeira;
Ah Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores.
- **Pra cuidar da sua saúde física e mental**:Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes;
Plano odontológico opcional extensivo à dependentes;
Atendimento psicológico;
Programa da Gestante com licença maternidade estendida;
‍ Gympass (Desconto em academias).
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