Assistente de Relacionamento com o Cliente - Belo Horizonte, Brasil - Novo TempoRH - Jacareí

Novo TempoRH - Jacareí

Empresa verificada

Belo Horizonte, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Atividades:

Realizar o atendimento ao cliente coorporativo, tratar os processos e manifestações dos mesmos, em diversos canais de comunicação, registrando, controlando quantitativamente e acompanhando sua resolução até a finalização com retorno ao cliente.
Classificar as demandas dos clientes e direcionar para as áreas de interface de acordo com a complexidade.
Realizar abertura de chamados para as áreas de interface para solucionar dúvidas, pendências e/ou embasamento técnico (Ex. jurídico, administrativo).
Geração e/ou análise de indicadores quantitativos e qualitativos, para controle e atuações corretivas ao longo do mês.

Cargo:
Assistente de Relacionamento com o Cliente - PCD

Tipo de Contrato:
CLT (Efetivo)

Área profissional:
Administração Comercial/Vendas

Carga-horária: De segunda à sexta-feira, das 08h00 às 18h00.

Número de vagas: 1

Benefícios:
Vale Alimentação, Vale Refeição, Vale Transporte, Plano de saúde e Odontológico, Seguro de Vida, Previdência Privada, PPR Anual

Ensino Médio Completos
Pacote Office e Excel.
Desejável experiência anterior com atendimento ao cliente.