- Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos.
- Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos.
- Garantir o cumprimento aos procedimentos de recepção, bem como preparar os processos e procedimentos de "Auto-Controle".
- Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes.
- Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes.
- Oferecer, pontuar e operar o programa de fidelidade de acordo com os padrões estabelecidos.
- Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos.
- Orientar o Mensageiro, Auxiliar de Recepção e demais colaboradores em assuntos relacionados a recepção, se houver necessidade.
- Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade.
- Manter o arquivo da área devidamente organizado.
- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área. Habilitações Superior completo Hotelaria ou compatível. Desejável
- Procedimentos internos de Recepção Software de gerenciamento de hotel Pacote Office Internet Desejável IDIOMA NÍVEL DE CONHECIMENTO Mínimo Inglês Intermediário Informações adicionais Criatividade Solução de Problemas Contribuição para resultados Liderança Agilidade Proatividade Prazer em Servir Flexibilidade Comprometimento Dinamismo Trabalho em Equipe Organização
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Recepcionista Tournant
há 2 semanas
MERCURE SP ALAMEDAS Sao Paulo, Brasil**Job Description**: · Work Experience · Superior em Hotelaria; Inglês fluente; Disponibilidade de horário; conhecimento em auditoria; Procedimentos internos de Recepção - Software de gerenciamento de hotel - Pacote Office - Internet ; Prazer em Servir; Flexibilidade; Comprometim ...
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Recepcionista Tournant
há 2 semanas
Blue Tree Hotels Sao Paulo, BrasilResponsável pelo atendimento aos clientes e pelo acompanhamento das solicitações durantes toda a estada dos hóspedes - informações e indicações, walk in, check in e check out. Preenchimento de formulários e planilhas internas, controle de caixa e rotinas da recepção. Acompanhamen ...
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Recepcionista - Tournant
há 3 semanas
AccorHotel Sao Paulo, Brasil**Descrição da empresa** · Por que trabalhar para a Accor? · Somos muito mais do que um líder mundial. Sejam bem-vindos como você é e você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade. · Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo ...
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Recepcionista Tournant
há 2 semanas
Mercure SP Times Square & Adagio SP Moema Sao Paulo, Brasil**Job Description**: · Work Experience · Superior em Hotelaria; Inglês Intermediario; Disponibilidade de horário; Procedimentos internos de Recepção - Software de gerenciamento de hotel - Pacote Office - Internet ; Prazer em Servir; Flexibilidade; Comprometimento; Dinamismo; Trab ...
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Recepcionista Tournant
há 5 dias
Fox Time Recursos Humanos Sao Paulo, Brasil**Código da Vaga**:5190 · **Empresa**: · Hotel de grande porte · **Área de Atuação**: · Hotelaria · **Descrição da Vaga**: · PARA ATUAR EM REDE DE HOTELARIA CINCO ESTRELAS · O QUE A EMPRESA OFERECE: · - Salário: R$ 2.973,17 · - Benefícios: VT OU VALE COMBUSTÍVEL, TICKET FLEX, PLA ...
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Recepcionista de Hotel Tournant
há 1 semana
HOTEL LAGHETTO STILO SÃO PAULO Sao Paulo, BrasilO Hotel Laghetto Stilo São Paulo, pertencente a tradicional rede da serra gaúcha Laghetto Hotéis, localizado no bairro Paraíso, está contratando para o cargo de Recepcionista. · **Requisitos**: · - Experiência comprovada na função; · - Desejável conhecimento no sistema CMNet; · - ...
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Recepcionista - Tournant
há 2 semanas
Accor São Paulo, Brasil OTHERDescrição da empresa Por que trabalhar para a Accor? Somos muito mais do que um líder mundial. Sejam bem-vindos como você é e você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade. Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o tra ...
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Recepcionista - Tournant
há 4 dias
Accor São Paulo, BrasilDescrição da empresaDescrição do empregoRecepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestandoinformações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea,endereços/fones de locais, reclamações etc). · • Realizar o check-in dos hó ...
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Recepcionista - Tournant
há 2 semanas
Accor Vila Guilherme, Brasil Tempo integral· Descrição da empresa · Descrição do emprego · Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando · informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, · endereços/fones de locais, reclamações etc). · • Realizar o ...
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Recepcionista
há 6 dias
JAPY GOLF E HOTEL LTDA Sao Paulo, BrasilTer experiência de 6 meses a 1 ano como recepcionista de hotel será um diferencial; · Cordialidade no trato aos clientes; · Companheirismo (trabalho em equipe); · Discrição na atuação; · Boa comunicação no atendimento; · Familiaridade com tecnologia; · Disponibilidade de horário ...
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Recepcionista de Hotel
há 2 semanas
BRISTOL INTERNATIONAL HOTEL Guarulhos, BrasilRecepcionar, identificar e orientar hóspedes sobre os serviços de hospedagem, realizar check-in e check-out, cadastro e reservas e prestar assessoria aos clientes sobre pontos turísticos e demais dúvidas. - Desejável experiência na função · - Inglês Intermediário ou fluente. · - ...
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Recepcionista de Hotel
há 2 semanas
BRISTOL INTERNATIONAL HOTEL Guarulhos, BrasilRecepcionar, identificar e orientar hóspedes sobre os serviços de hospedagem, realizar check-in e check-out, cadastro e reservas e prestar assessoria aos clientes sobre pontos turísticos e demais dúvidas. - Desejável experiência na função · - Inglês Intermediário ou fluente. · - ...
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Recepcionista de Hotel
há 1 semana
BRISTOL INTERNATIONAL HOTEL Guarulhos, BrasilRecepcionar, identificar e orientar hóspedes sobre os serviços de hospedagem, realizar check-in e check-out, cadastro e reservas e prestar assessoria aos clientes sobre pontos turísticos e demais dúvidas. - Desejável experiência na função · - Inglês Intermediário ou fluente. · - ...
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Recepcionista de Hotel
há 2 semanas
BRISTOL INTERNATIONAL HOTEL Guarulhos, BrasilRecepcionar, identificar e orientar hóspedes sobre os serviços de hospedagem, realizar check-in e check-out, cadastro e reservas e prestar assessoria aos clientes sobre pontos turísticos e demais dúvidas. - Desejável experiência na função · - Inglês Intermediário ou fluente. · - ...
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Recepcionista De Hotel
há 2 semanas
Bristol International Hotel Guarulhos, BrasilRecepcionar, identificar e orientar hóspedes sobre os serviços de hospedagem, realizar check-in e check-out, cadastro e reservas e prestar assessoria aos clientes sobre pontos turísticos e demais dúvidas. - Desejável experiência na função- Inglês Intermediário ou fluente.- Horári ...
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Recepcionista De Hotel
há 2 semanas
Bristol International Hotel Guarulhos, BrasilRecepcionar, identificar e orientar hóspedes sobre os serviços de hospedagem, realizar check-in e check-out, cadastro e reservas e prestar assessoria aos clientes sobre pontos turísticos e demais dúvidas. - Desejável experiência na função- Inglês Intermediário ou fluente.- Horári ...
Recepcionista - Tournant - São Paulo, Brasil - AccorHotel
Descrição
Descrição da empresa Por que trabalhar para a Accor? Somos muito mais do que um líder mundial. Sejam bem-vindos como você é e você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade.Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à sua vida, para que, durante sua jornada conosco, você possa continuar a explorar as possibilidades ilimitadas da Accor.
Ao ingressar na Accor, cada capítulo de sua história é sua para escrever e juntos podemos imaginar a hospitalidade de amanhã.
Descubra a vida que espera por você na Accor, visite Faça o que você ama, cuide do mundo, ouse desafiar o status quo #BELIMITLESS Descrição do emprego Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc).
