Pessoa Gerente de Pesquisa e Estudos de Público - Rio de Janeiro, Brasil - Instituto de Desenvolvimento e Gestão - IDG

Instituto de Desenvolvimento e Gestão - IDG

Empresa verificada

Rio de Janeiro, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Estamos em busca de uma pessoa Gerente de Pesquisa e Estudos de Público para atuar em nosso time de Desenvolvimento de Público

Responsabilidades e atribuições

Como será o seu dia a dia:

Gestão de todas as pesquisas de público realizadas no Museu do Amanhã;
Gestão e estruturação dos questionários / roteiros de pesquisa;
Seleção, treinamento e gestão de entrevistadores internos e externos;
Controle de qualidade com avaliação e acompanhamento periódico dos entrevistadores;
Apoio na criação de material de comunicação para recrutamento de público alvo para grupos focais, encontros de Design Thinking e entrevistas em profundidade.
Gestão e análise dos resultados das pesquisas de público, consolidando as críticas, sugestões e perfil dos visitantes e elaborando plano de ação em parceria com outras áreas;
Gestão e orientação da equipe interna nos processos de checagem de dados coletados, codificação, criação de relatórios e apresentações em relação a todas as pesquisas e métricas de estudo de públicos do Museu do Amanhã.
Desenvolver e monitorar ferramentas que sirvam de suporte para que as áreas afins, possam criar estratégias e ações com objetivo de fidelização do visitante, assim como aumento da visitação;
Implantação e gestão de ferramentas, equipamentos e sistemas de CRM;
Gestão do CRM com objetivo de criação de estratégias para os segmentos Pessoa física e jurídica, através da geração de análises estratégicas, modelos estatísticos, grids de relacionamento e relatórios de acompanhamento de visitantes assim como dos programas de Relacionamento;
Mapeamento da jornada do cliente, segmentação da base e desenvolvimento de trilhas de comunicação individualizadas.
Gestão e operacionalização de Programa de relacionamento;
Controle orçamentário do centro de custo da área por meio de projeção de custos;
Garantir a devida documentação de todos os processos da área;

Requisitos e qualificações

O que é necessário para esta posição:

Formação Estatística, Matemática, engenharias, ciências sociais, comunicação, marketing;
Fluência em inglês;
Habilidade no uso de aplicativos e novas tecnologias.

Informações adicionais Nossos benefícios**:

Vale-Refeição e Vale-Alimentação:
Disponibilizamos o cartão flexível
Ticket Flex, podendo ser utilizado para as funções alimentação e refeição em qualquer estabelecimento com a bandeira
Ticket;

Vale transporte:
De acordo com as regras da CLT;

Day off de aniversário:
Uma folga para você comemorar o seu dia;

Assistência médica com cobertura nacional da Sul América;

Assistência odontológica Amil:
Com ampla cobertura nacional, a adesão do plano é opcional;

Gympass:
Plataforma que oferece diversas redes de academias, estúdios e aplicativos de bem-estar;

Seguro de Vida Prudential:
Proteção extra para sua família;

Somos uma organização social privada sem fins lucrativos, especializada em gerir centros culturais públicos de grande importância para o país e programas ambientais.

Atualmente, também prestamos consultorias para a concepção, modelagem, formatação e gestão de projetos, desenvolvendo o escopo, fazendo a captação de recursos, o enquadramento nas leis de incentivo e gerindo sua implementação.

Nossos projetos ativos:

O
Paço do Frevo, localizado no coração do Recife, é mais do que um museu; é um guardião do patrimônio mundial da humanidade, celebrando a riqueza e a diversidade de nossa cultura.

O
Museu do Amanhã, uma fascinante instituição de ciências no Rio de Janeiro, convida você a refletir sobre nossas ações presentes e seu impacto no amanhã, inspirando mudanças para um futuro melhor.

O
Museu das Favelas em São Paulo é um espaço de resiliência e criatividade das comunidades, revelando a potência e o brilho das favelas através de suas histórias e expressões culturais únicas.

O
Museu do Jardim Botânico do Rio de Janeiro é uma viagem encantadora pelo mundo da botânica, convidando você a explorar a beleza e a importância das plantas em nossas vidas.

Além dos museus, temos também a gestão do
Fundo da Mata Atlântica e atuamos na revitalização do
Cais do Valongo-RJ.

Nossa missão é apaixonante:

Desenvolver o potencial de pessoas e organizações por meio das artes, da cultura e do meio ambiente, tendo na gestão nosso principal instrumento de realização.

Nossos Valores:
Alegria, Colaboração, Criatividade, Respeito.

Se você compartilha da nossa paixão por promover o acesso à cultura, preservar o meio ambiente e inspirar mudanças positivas, junte-se a nós Estamos sempre em busca de mentes criativas e comprometidas para se juntar à nossa equipe e fazer a diferença.

Venha fazer parte dessa jornada conosco