Gerente de Sucesso do Cliente - Sao Paulo, Brasil - Aton Consultoria
Descrição
Irá realizar:
Gestão de Equipe;
Desenvolvimento de estratégias;
Feedback do cliente (coletar feedback dos clientes, analisar dados e tendências e usar essas informações para melhorar os produtos e serviços da empresa, bem como o processo de atendimento ao cliente);
Monitorar a satisfação do cliente;
Criar relatórios para fornecer dados relevantes da jornada de sucesso do cliente;
Contribuir no desenvolvimento de planos de sucesso do cliente;
Facilitar a comunicação entre empresa e clientes;
Coordenar a resolução de problemas dos clientes;
Treinar e capacitar a equipe;
Identificar tendências e áreas de melhoria.
Tipo de vaga:
Efetivo CLT
Salário:
R$3.000,00 - R$5.000,00 por mês
Horário de trabalho:
- De segunda à sextafeira
- Turno de 8 horas
Pergunta(s) de seleção:
- Você disponibilidade para atuar como MEI/ PJ?
Experiência:
- Atendimento ao Cliente (obrigatório)
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