Cód.: 4921 - Rio de Janeiro, Brasil - Quality

Quality

Empresa verificada

Rio de Janeiro, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Técnica de Suporte N1 Jr.**
Vaga Rio de Janeiro
Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação.

Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.

A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia.

É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios.

Hoje estamos à procura de "Técnica de Suporte N1 Jr.
" para fazer parte do nosso time no
Centro - Rio de Janeiro**
Principais atividades:

Atendimento de chamados de Help Desk de 1o e segundo nível;
Atendimento remoto e presencial;
Tratar as solicitações de serviço de forma eficiente, garantindo a satisfação dos clientes;
Criação de procedimentos e documentação de processos;
Manterse atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros;
Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente;
Atuação no atendimento de chamados e incidentes cumprindo SLA estabelecidos

Para isso, é necessário:

Ensino Superior Completo ou cursando

Experiência entre 1 e 3 anos

Boa comunicação

Experiência em suporte técnico

Desejável conhecimento em Linux

O que a Quality oferece:

Um ambiente de aprendizados e desafios

Perspectiva de crescimento profissional

Plano de Saúde

Plano Odontológico

VR ou VA

Vale transporte

Seguro de Vida

Gympass

Convênio farmácia

Convênio SESC

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Sobre a vaga:

Quantidade de vagas: 01 vaga.
Contrato CLT
Trabalho Presencial
Horário de trabalho
:12:00 às 21:00h 5x na semana/8h por dia**
Local de trabalho: CENTRO
RIO DE JANEIRO
RJ****Vaga 4921