Analista de Suporte Junior - Belo Horizonte, Brasil - Sólides Tecnologia

Sólides Tecnologia
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Empresa verificada
Belo Horizonte, Brasil

há 1 semana

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter


Descrição
Somos a Sólides, a maior HRTech do Brasil para PME's, única plataforma all in one para RH's


Aqui somos Especialistas em Pessoas, nos importamos de verdade com o ser humano, e cada um é livre para SER.Nós multiplicamos o saber e deixamos nossa marca em tudo o que fazemos, isso porque somos Corajosos para ser Diferentes.

Não existe desafio grande demais que nosso time não encare porque somos Fortes para Alcançar Resultados Extraordinários.
Respiramos a excelência no atendimento, somos Apaixonados pelos clientes.

Temos a Plataforma MAIS completa de Gestão de Pessoas com base Comportamental e People Analytics do Brasil.

Oferecemos um ambiente descontraído, diverso, recheado de treinamento e desenvolvimento, profissional e pessoalCuidamos muito dos nossos colaboradores e por isso temos reconhecimentos muito legais.

Entre eles o GPTW, Top of Mind RH 2021, Top 10 das '100 Startups Mais Atraentes de 2020', e vários outros.


A Sólides transforma a Gestão de Pessoas em mais de 10 mil empresas em todo o Brasil, temos mais de 3 milhões de vidas ativas aqui.

Temos um time muito unido em nossa missão de transformar as empresas por meio das pessoas.

Quer ingressar em uma jornada de evolução, crescimento, execução intensa e foco no resultado? Vem que a Sólides é o seu lugar.

Nossa missão é transformar as empresas por meio das pessoas, e procuramos um Analista de Suporte Jr para nos ajudar nesta missão realizando:

Principais atividades:

  • Você será responsável por atender chamados técnicos via ticket (software de Help Desk), chat e telefone. Principalmente Chat
  • Estar em contato direto com o time de Desenvolvimento, Comercial e demais áreas;
  • Atuar na resolução dos chamados ou direcionar para atendimento N2.

Requisitos mínimos:

  • Experiência com suporte e atendimento ao cliente;
  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Interesse em tecnologia.

Será diferencial se você tiver:

  • Experiência com atendimento via chat;
  • Conhecimento básico em MySql;
  • Interesse em desenvolvimento, codificação.
E se você ainda tem alguma dúvida se a Sólides é um bom lugar para se trabalhar, olha só quais são os benefícios de ser um(a) Solidiano(a):

  • Vale Alimentação/Vale Refeição no valor de R$ 37,00/dia útil (Cartão Ifood);
  • Vale transporte ou Vale combustível;
  • Plano de Saúde da Unimed no formato de coparticipação, sem mensalidade;
  • Plano Odontológico OdontoPrev, mensalidade fixa de R$17,41;
  • Terapia: Parceria com Psicologia Viva 3 sessões gratuitas por mês;
  • Cursos Online que vão da Gastronomia a Pós Graduação (Qualifica);
  • Acesso a todos os cursos da Universidade Sólides;
  • Auxílio Home Office no valor de R$60,00 (cartão)
  • Day off no mês do aniversário;
  • Gympass;
  • Dress Code Super Flexível.
Vem pro time de Tecnologia da Sólides

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