Analista de Sucesso do Cliente - Nova Lima, Brasil - Green Talents

Green Talents

Empresa verificada

Nova Lima, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Oferecer atendimento e suporte diário aos clientes através de todos os canais de contato;

Buscar e registrar informações que auxiliem na definição do perfil comportamental e mercadológico dos clientes oferecendo atendimentos personalizados;
Oferecer suporte aos demais departamentos para atendimento às demandas dos clientes;
Garantir a organização e uso dentro dos padrões definidos das pastas de clientes;
Analisar dados que possibilitem ações preventivas relacionadas à solução de problemas e propostas de melhorias tornando o relacionamento entre empresa e cliente o mais saudável e colaborativo possível;
Elaborar relatórios relacionados a clientes que proporcionem informações relevantes para os tomadores de decisão;
Realizar serviços operacionais como solução de burocracias e preenchimento de sistemas e planilhas com dados dos clientes, de forma organizada e responsável.

Atuação presencial:

Vale do Sereno, Nova Lima
MG

Horário de trabalho: 8h às 18h ou 9h às 19h de segunda à sexta

Requisitos
Ensino superior completo;
Mínimo de 6 meses de experiência na função;
Ferramentas de CRM;
Excel intermediário;
Inglês é um diferencial

Benefícios
Plano de saúde
Vale-refeição (R$27,00/dia)
Vale-transporte ou auxílio combustível

Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT

Salário:
R$3.000,00 por mês

Benefícios: