Operador de Teleatendimento Receptivo - Curitiba, Brasil - ABL System Informática

ABL System Informática

Empresa verificada

Curitiba, Brasil

há 19 horas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Requisitos:
Conhecimento básico do pacote Office

Maior de 18 anos

Ensino médio completo ou superior cursando

Regime:
CLT / Presencial

Experiência:
não é necessário na função

Benefícios:

VR /VA (cartão Flash),

Vale transporte,

Plano médico e odontológico após 90 dias (período de experiência),

Oportunidade de crescimento (plano de carreira).

Diferencial:
experiência em teleatendimento (callcenter)

Competências:

Empatia
Organização
Pontualidade
Agilidade
Senso Crítico
Inteligência Emocional
Relacionamento Interpessoal
Habilidade de trabalhar em Equipe
Raciocínio lógico

PROATIVIDADE, FOCO, ESCUTA ATIVA, PERSUASÃO.

Seu Dia à Dia:

Atender /efetuar chamadas para os clientes,
Entender as solicitações do cliente de forma rápida e apresentar soluções que atendam às suas necessidades,
Contornar objeções e insatisfações,
Realizar sondagem e argumentação,
Utilizar roteiros para fornecer informações sobre os recursos,
Capacidade de comunicarse e expressarse corretamente em linguagem falada e escrita,
Entender a solicitação do cliente, apresentando soluções que atendam às suas necessidades.