Analista de Sucesso do Cliente - Palhoca, Brasil - Mentory Academy

Mentory Academy
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Empresa verificada
Palhoca, Brasil

há 4 dias

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição

Descrição da Vaga:


  • Atender, Monitorar, interagir e criar estratégias de engajamento com nossos alunos na Comunidade, Canais e Plataformas de Aulas dos programas;
  • Criar links para encontros online dos programas online;
  • Realizar pesquisas quantitativas e qualitativas com os alunos;
  • Realizar conferências e alimentar sistema com dados cadastrais, matrículas, acessos sempre que necessário;
  • Guiar e controlar assinaturas de termos de uso dos programas;
  • Realizar acompanhamento e suporte dos alunos de todos os programas mediante definição de demanda interna;
  • Intermediar contatos e entregas de materiais e presentes para alunas e time interno da Mentory Academy;
  • Atuar no suporte de imersões presenciais sob demanda;
  • Emitir notas fiscais para alunos quando houver demandas específicas.

Requisitos:

Ter experiência de 01 ano em atendimento ao cliente

Ensino Médio completo ou cursando/concluindo ensino superior.

Boa escrita


Remuneração:

R$ 2.000,00.


Tipo de contratação:

Efetivo / CLT.


Jornada de trabalho:

De Segunda a Sábado em Florianópolis, 44 hrs semanais.


Diferenciais:


  • Saber atender bem o cliente;
  • Comportamento proativo
  • Ter perfil analítico, resiliência e empatia;
  • Senso de urgência
  • Excelente gestão do tempo e organização
- Ótima comunicação

  • Trabalho em equipe
  • Adaptabilidade

Tipo de vaga:
Tempo Integral


Salário:
R$2.000,00 por mês


Benefícios:


  • Valerefeição
  • Valetransporte

Horário de trabalho:

  • Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

  • 13o salário
  • Bônus
  • Plano de Incentivo

Experiência:


  • Atendimento ao Cliente (obrigatório)

Local do trabalho:
In person
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