Atendente de Central de Relacionamento com o Aluno - Maceio, Brasil - UNINASSAU

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Empresa verificada
Maceio, Brasil

há 4 semanas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter


Descrição
UNINASSAU (MACEIÓ)


Tipo de vaga:

presencial


Regime de contratação:


CLT

Salário:

A Combinar


Local da vaga:

Maceió / AL


PCD:

Extensiva PCD


DESCRIÇÃO DA VAGA:


DESCRIÇÃO DA VAGA:


Você gosta de ajudar os clientes com perguntas e solicitações, e fazê-los se sentirem satisfeitos com o atendimento? Vem pra UNINASSAU.

Prestar um bom atendimento ao aluno e/ou seu responsável financeiro, a fim de solucionar problemas e pendências.


RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

  • Alterar dados cadastrais dos alunos;
  • Realizar inscrição e matrícula do aluno no RM;
  • Abrir chamado para Incluir disciplina (PRA 3), complementação de grade, exclusão e equivalência de disciplinas, solicitação de declarações de vinculo dos alunos e outras especificas, Certificados de conclusão de cursos, Histórico Escolar, programas de disciplinas, trancamento, cancelamento de curso, outros para os setores responsáveis para expedição, deferimento e/ou indeferimento da solicitação do aluno.
  • Lançar requerimentos diversos no sistema RM
  • Organizar e controlar os dossiês dos alunos por número de matricula com todo o seu histórico;
  • Receber, arquivar e organizar a documentação relativa aos alunos visando manter o controle acadêmico decursos da Faculdade;
  • Atender e abrir chamados na esfera de alteração na data do vencimento, descontos de convênios, créditoeducativo, o boleto poderá ser impresso no ato;
  • Emitir declarações financeiras;
  • Negociar pendências financeiras, através de planilhas de cálculos;
  • Formalizar acordos através de Contratos de Confissão de Divida, podendo ser parcelado através de cartãode crédito, cheques pós datados ou boletos bancários;
  • Alterar dados cadastrais dos alunos;
  • Realizar inscrição e matrícula do aluno no RM;
  • Quando aplicável, cumprir os requisitos apropriados das ISO 9001 e ISO 14001.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

  • Ensino Médio Completo;
  • Possuir habilidade de concentração e bom relacionamento interpessoal;
  • Será considerado um diferencial possuir curso de Word e excel básico, Matemática Financeira e RM Sistemas;
  • Desejável boa comunicação e agilidade.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

  • Universidade Corporativa
  • Benefício Educacional (colaborador e dependentes)
  • Desconto em Clínicasescolas (colaborador e dependentes)
  • Day off (folga no mês de aniversário)
  • Ticket Refeição
  • Plano de Saúde e Odontológico
  • Vale Transporte

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