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Atendente de Central de Relacionamento com o Aluno - Maceio, Brasil - UNINASSAU

UNINASSAU

Empresa verificada

Maceio, Brasil

há 4 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

UNINASSAU (MACEIÓ)

Tipo de vaga:

presencial

Regime de contratação:

CLT

Salário:

A Combinar

Local da vaga:

Maceió / AL

PCD:

Extensiva PCD

DESCRIÇÃO DA VAGA:

DESCRIÇÃO DA VAGA:

Você gosta de ajudar os clientes com perguntas e solicitações, e fazê-los se sentirem satisfeitos com o atendimento? Vem pra UNINASSAU.

Prestar um bom atendimento ao aluno e/ou seu responsável financeiro, a fim de solucionar problemas e pendências.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

Alterar dados cadastrais dos alunos;
Realizar inscrição e matrícula do aluno no RM;
Abrir chamado para Incluir disciplina (PRA 3), complementação de grade, exclusão e equivalência de disciplinas, solicitação de declarações de vinculo dos alunos e outras especificas, Certificados de conclusão de cursos, Histórico Escolar, programas de disciplinas, trancamento, cancelamento de curso, outros para os setores responsáveis para expedição, deferimento e/ou indeferimento da solicitação do aluno.
Lançar requerimentos diversos no sistema RM
Organizar e controlar os dossiês dos alunos por número de matricula com todo o seu histórico;
Receber, arquivar e organizar a documentação relativa aos alunos visando manter o controle acadêmico decursos da Faculdade;
Atender e abrir chamados na esfera de alteração na data do vencimento, descontos de convênios, créditoeducativo, o boleto poderá ser impresso no ato;
Emitir declarações financeiras;
Negociar pendências financeiras, através de planilhas de cálculos;
Formalizar acordos através de Contratos de Confissão de Divida, podendo ser parcelado através de cartãode crédito, cheques pós datados ou boletos bancários;
Alterar dados cadastrais dos alunos;
Realizar inscrição e matrícula do aluno no RM;
Quando aplicável, cumprir os requisitos apropriados das ISO 9001 e ISO 14001.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

Ensino Médio Completo;
Possuir habilidade de concentração e bom relacionamento interpessoal;
Será considerado um diferencial possuir curso de Word e excel básico, Matemática Financeira e RM Sistemas;
Desejável boa comunicação e agilidade.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS: