Atendimento - Sao Paulo, Brasil - Arizona

Arizona

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Nos últimos anos a comunicação se transformou.

E nossa história é o perfeito reflexo de como é necessário evoluir e se questionar todos os dias sobre o futuro.

Soubemos nos reinventar, crescer e acompanhar essas mudanças. Nascemos como uma gráfica e hoje somos um Hub de Conteúdo e Tecnologia.

Com duas empresas de operações independentes de estratégia unificada, desenhamos soluções customizadas de gestão e produção e conteúdo, de acordo com a necessidade de cada cliente.

Estamos em busca de pessoas criativas para continuar construindo essa jornada, ficou afim? Que tal se inscrever na nossa vaga de Atendimento? Vamos adorar conhecer melhor o seu perfil e conferir se você dá match com a gente :)

Responsabilidades e atribuições

Participar de reuniões de briefing e fazer ata dos pontos conversados;
Entender as necessidades do cliente, avaliar se os prazos são legíveis à data de entrega, negociar com as áreas internas, colaborar com as alocações das tarefas;
Compreender os questionamento internos e repassar a informação de forma clara para o cliente, cobrando as respostas em tempo hábil de execução;
Representar o cliente dentro da Arizona e a Arizona para o cliente, fazendo negociações do tipo "ganhaganha".
Propor novas formas de atender o cliente, sugerindo melhorias e oportunidades de ganho;
Receber os briefings/informações dos materiais com o cliente e conferir se o conteúdo abrange todas as informações necessárias para produção (as PMs fazem parte dessas informações);
Conferir as peças produzidas pela equipe Arizona antes de encaminhar para o cliente;
Apresentar e defender os materiais com o cliente;
Controlar e entregar as peças aprovadas.

Requisitos e qualificações

Formação superior completa ou em andamento;
Bom relacionamento interpessoal, incluindo a habilidade em comunicarse efetivamente com os clientes e todos os níveis da organização.
Demonstrar habilidade em funções multitarefas, resolver problemas rotineiros, estar guiado em soluções de problemas para atingir os prazos estipulados e ter a habilidade de manter atenção estrita aos detalhes
Experiência anterior na área de atendimento ao cliente.

Era assim há 25 anos

E assim continua:

ao reinventar o varejo, integrar a produção on-line e offline para ser mais eficiente, ou colocar
talento e tecnologia para jogar juntos.

Muitas mudanças, inovações e revoluções depois, somos uma equipe maior, melhor e cheia de vitórias.

E vencer no nosso mercado significa conquistar clientes não apenas pelo trabalho bem-feito,
mas com processos transparentes, bons resultados e parcerias sólidas.

O compromisso de cada um de nós é fazer o que for preciso.