Key Account Manager - Sao Paulo, Brasil - EstrelaBet

EstrelaBet
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Empresa verificada
Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição
Você já pensou em trabalhar em uma empresa que envolve entretenimento, esportes e tecnologia ?

Se a resposta for
SIM, a
EstrelaBet é o seu lugar

E hoje esse meteoro do entretenimento está em busca de um(a)
ANALISTA KAM ?


Seus desafios diários serão:


  • Receber os afiliados vindos de onboarding com a missão de fazer a gestão da carteira de
acordo com o modelo de relacionamento;

  • Garantir que o afiliado alcance as métricas e metas propostas;
  • Identificar oportunidades, criar vínculo/rapport com o afiliado;
  • Criar wow moments;
  • Fazer relatórios de performance, fazer crosssell/upsell;
  • Receber afiliados na sede;
  • Guiar o afiliado na jornada do cliente;
  • Cumprir playbooks e atividades da jornada do cliente;
  • Dar insight de negócio e estratégia para o afiliado;
  • Cuidar da carteira mais valiosa da empresa, entre outras atribuições

Requisitos necessários para fazer parte do time:

  • Inglês Avançado ou Fluente, em sua carteira terão clientes de todo o mundo;
  • Habilidade no uso de aplicativos e novas tecnologias;
  • 1 ou mais anos de experiência prévia como Gestor de Contas;
  • Experiência Prévia com Metodologias Ágeis;
  • Conhecimento de métricas e indicadores de CS;
  • Habilidades superiores de comunicação escrita e verbal
  • Disponibilidade para trabalhar presenciamente em SÃO PAULO

Seria incrível se você tivesse:


  • Experiência Prévia com Afiliados;
  • Experiência Prévia com plataformas de CS (Sensedata);
  • Experiência Prévia com OKR's;
  • Conhecimento em estruturação de processos;
  • Espanhol será um diferencial;
  • Ensino superior em business, marketing, adm ou engenharia é um diferencial
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