Agente de Reservas - Recife, Brasil - RADISSON RECIFE

Descrição

Responsabilidades:

Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia.

Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva. Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS, conforme procedimento descrito no manual de reservas. Inserir contratos de tarifa acordo no sistema primário, conforme negociações de vendas. Preparar a lista de check-ins diários do dia seguinte. Realizar interface com Recepção e Eventos, sempre que necessário, para garantir a correta estada dos hóspedes. Realizar negociações de reservas para grupos. Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como UpSelling, Early. Check-in, Late Check-out, restaurante, entre outros. Verificar disponibilidades para abrir ou fechar os canais de vendas, evitando overbooking.


Escolaridade Mínima:
Ensino Superior


Idiomas:

• Inglês (Intermediário)
• Plano odontológico
• Plano de saúde
• Vale transporte
• Vale alimentação
• Seguro de Vida