Analista de Implementação de Sucesso - Rio De Janeiro, Brasil - Conexão Talento
Descrição
Conexão Talento busca para seu cliente:Analista de Implementação de Sucesso (IS).
Essa é uma oportunidade incrível para você que deseja trabalhar contribuindo para o sucesso dos nossos clientes na
SYSTEMSAT, empresa de tecnologia pioneira no rastreamento no Brasil, responsável por atender mais de 200 empresas em todo território nacional e alguns outros paísesSe você tem experiência em suporte ao cliente, atendimento e gostaria de se juntar a uma equipe dinâmica e inovadora, venha se juntar a nós
Responsabilidades e atribuições O Analista de Implementação é responsável por**:
- Garantir que os clientes atuais e potenciais tenham uma experiência positiva com a empresa;
- Procurar entender das necessidades dos clientes ativos;
- Fornecer suporte e orientação para os clientes, identificando oportunidades de melhoria para garantir seu sucesso;
- Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes internas para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas;
- Desenvolver e implementar soluções para melhorar a satisfação do cliente e aumentar a fidelidade.
Requisitos e qualificações OBRIGATÓRIO**:
- Conhecimento em Excel, Powerpoint;
- Experiência com atendimento ao cliente para entender suas necessidades e desenvolver soluções adequadas.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Experiência em elaboração de documentos e apresentações.
Requisitos DESEJÁVEIS:
- Experiência em implementação de soluções de software e/ou hardware.
- Conhecimento de processos de negócios e sistemas de informação.
- Capacidade de trabalhar em equipe e em projetos.
- Experiência em treinamento de usuários finais.
- Conhecimento de metodologias ágeis e de gerenciamento de projetos.
Informações adicionais
Salário
:
R$2.153,00**Benefícios: VR (R$22,50) + VT
Assistência Médica após período de experiência de 3 meses.
Horário:
Terças e quintas de 9h às 18h de forma presencial e segundas, quartas e sextas-feiras como home office.
Local:
Niterói
Nós somos a Conexão Talento, uma
consultoria de RH e desenvolvemos soluções completas e customizadas de Recursos Humanos.
Conectamos diferentes metodologias que ajudam a criar um RH mais ágil e uma cultura organizacional que as novas gerações amam.
Por isso, lembre de verificar qual é a empresa que está contratando para a vaga que você está interessado(a), é sempre bom conhecer mais do segmento e da cultura dessa organização.
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