Business Analyst Iii - Sao Paulo, Brasil - Thermo Fisher Scientific

Thermo Fisher Scientific

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Participar em projetos de melhoria e prestar suporte no ERP JDEdwards em clientes

internos;
Prover suporte funcional (Brasil, Chile, Argentina e México) a usuários do cliente nas

rotinas do sistema (ferramenta de suporte ServiceNow para tickets - incident's e

request's) e sistemas de Integração (Compliance, Signature, Magic e FinNet);
Elaborar Especificações Funcionais e Cenários de Testes para implementação de

customizações e/ou melhorias;
Realizar treinamentos e levantamentos funcionais com geração de indicadores;
Responsável pela prestação de serviços de TI e Parceria de Negócios Funcionais

relacionados e projetos específicos atribuídos sob sua responsabilidade;
Garantir que os Aplicativos / Sistemas suportados funcionem com eficiência e eficácia

para atender aos requisitos de negócios definindo, concordando e entregando os

Acordos de Nível de Serviço;
Parceria de Sistemas de Negócio de TI - Construir e manter relações de negócio de TI

com todas as divisões da empresa.