Assistente de Gestão de Clientes Ii - Curitiba, Brasil - RH Center

RH Center

Empresa verificada

Curitiba, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Vaga exclusiva para PCD

Nível:
Assistente

Escolaridade:
Ensino médio - Completo

Tipo de contrato:

CLT

Jornada de trabalho:
Horário: De segunda-feira a sexta-feira das 08:30 as 17:30

Benefícios:

Vale transporte, Vale refeição, Vale alimentação, Estacionamento, Plano de saúde, Plano odontológico

Responsabilidades e Experiências desejáveis:

Empresa do ramo da saúde localizada no Tarumã, Curitiba - PR, contrata:
Assistente de Gestão de Clientes II

Vaga exclusiva PCD

Conhecimento:

Word, Excel e Internet;
Técnicas básicas de atendimento ao cliente;
Noções da Lei 9656/9- Regulamentação.

Formação:
Ensino Médio Completo.

Atribuições e responsabilidades:

Receber do SAC o protocolo com a demanda do atendimento;
Confirmar os dados do cliente e localizar no guia médico a especialidade médica ou serviços demandados;
Seguir as determinações da RN no 259 da ANS para atendimento ao cliente;
Realizar contato com o cliente para orientação e direcionamento do atendimento;
Orientá-lo para o processo de reembolso, quando autorizado atendimento em caráter particular com rede não credenciada;
Intermediar processo interno com áreas de Contas Médicas e Gestão Financeira, quando pagamento direto ao prestador;
Encerrar o processo com o devido registro no protocolo de atendimento;

Competências:

Coopera para crescer;
Atuação Sistêmica;
Encanta o Cliente;
Comunicação;
Negociação;
Gerencia Emoção.

Salário:
R$ 3.004,52

Benefícios:

Vale Refeição (R$31,00/Dia);
Vale Alimentação (R$ 201,00);
Vale Transporte ou estacionamento;
Plano De Saúde (Após 90 Dias De Contrato);
Plano Odontológico;
Sos Medilar;
Incentivo a Pós Graduação;
Programas de Desenvolvimento;
Desconto em Farmácia;
Aulas de Yoga, Laboral e Funcional;
Espaço de Descompressão;
Biblioteca;
Associação de Funcionários;
Frutas nos setores;
Fazemos parte da GptW.

Horário de trabalho: 8h por dia

Assistente

1 ano