Assistente de Administração de Vendas I - Sao Paulo, Brasil - Experian

Experian

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Descrição da empresa

Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian.

Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a ida de um filho para a faculdade ou mesmo a abertura e expansão de um negócio, estamos presentes para empoderar consumidores e clientes a administrarem seus dados com confiança.

Contamos com mais de pessoas operando em mais de 44 países; e, ao investirmos nelas, em tecnologia e em inovação, podemos ajudar negócios a se transformar e comunidades a prosperar, permitindo que mais pessoas se sintam incluídas nas oportunidades disponíveis.

É dessa forma que todos os dias entregamos o nosso propósito de criar um futuro melhor.

Venha descobrir um mundo inesperado com a gente.

Descrição da vaga

Vice presidência/Diretoria:
Largue Accounts B2B

Área:
B2B Sales

Ser apoio nas demandas de atendimento, buscando assertivo e objetivo para satisfação do cliente;
Atender as demandas dos processos dentro dos SLA's e indicadores prédeterminados;
Busca de melhorias contínuas dentro dos processos e fluxos de instrução;

Como será o seu dia a dia?

Você terá contato com as mais diversas áreas da companhia para a realização de alinhamentos e tratativas dos casos recepcionados, visando realizar uma entrega assertiva, ágil e com qualidade;
O entendimento profundo da empresa e de seus produtos e serviços deverá ser uma construção contínua e inerente ao seu dia a dia;
Você será responsável por seus projetos. A partir da estratégia definida você deverá apoiar na analise e atender os protocolos dentro do SLA estabelecidos, montando seu planejamento diário;
Seja proativo e mantenha a transparência em seus atendimentos, pois, a relação de confiança com seus clientes é vital para que eles tenham uma experiência única;
A comunicação será muito importante na sua rotina, logo, você deverá manter seus clientes internos e externos informados sobre as etapas das tratativas em sua responsabilidade de forma regular;

O que estamos buscando em você

Formação Superior Cursando;
Experiência prévia com atendimentos ao cliente;
Foco em resultados e entregas de qualidade de forma organizada. Buscamos um profissional que saiba trabalhar em equipe, que tenha alta preocupação em garantir a melhor experiência para seus clientes e que possa se comunicar de forma clara e empática.

Por que essa posição é importante para nós?

Talentos são o verdadeiro diferencial de uma companhia, logo, ter um analista para realizar os melhores atendimentos é parte essencial de nosso sucesso;
Posicionar a marca da Serasa Experian no mercado como uma empresa que valoriza e encanta os seus clientes.

O que te oferecemos como diferencial

Constantes melhorias e novas ferramentas de busca, tecnologia e recursos para encontrar os melhores talentos do mercado.
Temos importantes reconhecimentos do mercado como selo Ideia Sustentável e WEPS
Empresas empoderando mulheres. Além disso, fomos considerados, pela quinta vez consecutiva, uma das empresas mais inovadoras do mundo pela revista Forbes.
Temos muito cuidado com o bem estar dos nossos colaboradores Em nossos escritórios, mantemos uma estrutura que conta com diversos profissionais e serviços ligados à saúde como massagem, RPG, psicólogo, sala de relaxamento e muito mais Além disso, temos alguns benefícios diferenciais como licença maternidade e paternidade estendida, horário de trabalho flexível, programa de participação nos lucros e resultados e o Share Saving programa de ações para todos os funcionários da Experian

E ainda tem mais Não deixe de acessar a nossa página de carreiras
para conhecer todos os nossos benefícios e diferenciais

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