Analista Processos Qualidade Jr - Sao Paulo, Brasil - SPDM/PAIS

SPDM/PAIS

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 6 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Programa de Atenção Integral à Saúde (PAIS) e Educação - são gerenciadas por profissionais de alta capacitação técnica e notável saber.

Assim, a SPDM contribui de forma efetiva para a melhoria contínua dos serviços prestados pelo Sistema Único de Saúde do Brasil, visando principalmente garantir a universalidade e as oportunidades de acesso à saúde, necessárias ao desenvolvimento humano e social do cidadão.

Para tanto, associa o melhor da tecnologia com atendimento médico de alta qualidade, respaldado por equipes multiprofissionais, formadas por enfermeiros, fisioterapeutas, farmacêuticos, nutricionistas, fonoaudiólogos, bioquímicos, psicólogos, tecnólogos, assistentes sociais e dentistas, entre outros.

O Programa de Atenção Integral à Saúde iniciou suas atividades no ano de 2001 no município de São Paulo, se estendendo para outros municípios e estados. Desde o início de suas atividades, o
PAIS busca, em parceria com a gestão pública, o crescimento e a consolidação dos serviços de saúde ofertados aos usuários do SUS.

Responsabilidades e atribuições

Operacionalizar as ações para implantação da cultura com qualidade, sob a supervisão da Gestão imediata, com base nas diretrizes da Instituição;
Efetuar mapeamentos de processos, gestão e desdobramento do planejamento estratégico, da missão, valores e visão institucional junto aos gestores e dos objetivos estratégicos da SPDM/PAIS;
Operacionalizar as ações para implantação da cultura com qualidade, sob a supervisão da Gestão imediata, com base nas diretrizes da Instituição;
Efetuar mapeamentos de processos, gestão e desdobramento do planejamento estratégico, da missão, valores e visão institucional junto aos gestores e dos objetivos estratégicos da SPDM/PAIS;
Acompanhar o desenvolvimento dos sistemas de Gestão da Qualidade, bem como os controles internos de nãoconformidades;
Aplicar ações corretivas e preventivas e acompanhar seus resultados;
Acompanhar e analisar os indicadores dos processos e as interações entre clientes internos e externos, comparandoos com as metas estabelecidas;
Implantar sob orientação da Gestão Imediata as ferramentas da qualidade desenvolvidas pela Área, interagindo com os processos e mensurando o desempenho do Setor conforme fluxo estabelecido;
Participar das reuniões com os gestores dos outros processos para levantamento de necessidades para a Gestão da Qualidade e desempenho dos processos;
Auxiliar no acompanhamento da estrutura de Gestão da Qualidade implantada em face ao planejamento educacional e estratégico da Instituição;
Auxiliar no fomento da cultura da qualidade a todos os processos da Instituição;
Construir mapeamentos de processos, de riscos e demais ações junto aos gestores da Instituição;
Comunicarse com os órgãos externos de certificação de sistemas de gestão da qualidade, para fins de capitação de informações e alinhamentos;
Aplicar todos os itens mencionados nos documentos normativos de sistemas de Gestão da Qualidade;
Ministrar os cursos mencionados em planejamento da Gestão da Qualidade da Instituição;
Realizar auditorias internas da qualidade em todos os processos em conjunto com os seus gestores;
Auxiliar no processo de institucionalização dos manuais, procedimentos operacionais padrão e documentos da qualidade através de reuniões, palestras e assessoria direta aos processos na elaboração ou confecção destes documentos;
Auxiliar nas ações de capacitações e melhorias contínuas em conjunto com as Áreas de Educação/Sustentabilidade e Desenvolvimento/Treinamento, enfocando a segurança e organização de todo serviço prestado aos clientes;
Auxiliar na organização das comissões de trabalho necessárias para a gestão da qualidade e de controle de nãoconformidades em todos os processos, enfocando principalmente os processos mais críticos de assistência;
Implantar a metodologia de controle de nãoconformidades, ações corretivas e preventivas, além verificação de eficácia de todas as ações implementadas juntamente com os gestores de cada processo;
Auxiliar e direcionar auditores internos da qualidade, além da metodologia de sua aplicação e resultados;
Efetuar analises críticas juntamente com o gestor imediato para avaliação do sistema de qualidade implantado;
Participar e auxiliar em reunião com todos os processos para internalização da Área de Gestão da Qualidade com os clientes internos e externos;
Realizar parcerias com os processos de sustentabilidade e ações globais de conscientização de segurança no trabalho e segurança nos processos;
Desenvolver ações de melhoria contínua, assessorando nos demais projetos e processos em conformidade com os padrões e planejamento estabelecidos pela Instituição e Gestão local;
Desenvolver outras atividades correlatas da Área, definindo prioridades a crité