Pessoa Analista de Processos e Negócios de Ti Pleno - Sao Paulo, Brasil - Hypera Pharma

Hypera Pharma

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Buscamos talentos que possam transformar possibilidades em realidade, que contribuam para nos manter como a melhor e mais completa empresa farmacêutica brasileira, participando da vida das pessoas para que elas vivam mais e melhor.

Todas as nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCD's).

Você não se identificou com essa vaga? Não se preocupe Você ainda pode fazer parte do nosso time Inscreva-se no nosso banco de talentos e assim que surgir uma oportunidade que tenha mais a ver com você, nós entraremos em contato

Responsabilidades e atribuições

Você será responsável por elaborar KPI's para controle e gestão de serviços de TI;
Você acompanhará o orçamento da área;
Você irá monitorar e mapear os processos do negócio visando otimizálos para efeitos de produtividade, redução de custo e melhoria da qualidade;
Você irá controlar o licenciamento dos sistemas, acompanhar indicadores relacionados a licenciamento e monitorar a utilização dos sistemas para que as regras de licenciamento sejam cumpridas;
Você executará atividades inerentes a evolução do Processos de TI e Roadmap de CX, com foco em nas metodologias CX e ITIL, se relacionando com as equipes envolvidas nesses processos, buscando melhorar a experiência dos clientes de serviços de TI;
Você acompanhará, controlará e auditará os indicadores estratégicos da área de Serviços de TI dentro das boas práticas estabelecidas pela organização, coorrelação dos indicadores e análise de tendências e criticidades, sinalizando pontos de atenção.

Requisitos e qualificações

Ensino superior completo;
Excel avançado;
Experiência em Gestão de Processos;
Experiência em CX e UX na área de TI;
Experiência em criação de controles;
Experiência em ferramentas de ITSM;
Experiência em projetos em metodologias tradicionais: waterfall, ágil e/ou scrum;
Conhecimento em indicadores contratuais;
Conhecimento em análise de indicadores qualitativos e quantitativos de CX e ITIL;
Habilidade em lidar com diferentes stakeholders de TI e demais áreas da organização, desde keyusers até público executivo;

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Disponibilidade para atuar em modelo híbrido (3 dias presenciais) na Zona Sul de SP.

Informações adicionais

Principais Benefícios:

Assistência médica;
Assistência odontológica;
Seguro de vida;
Vale refeição ou refeitório
(a depender da unidade);
Vale Alimentação;
Vale transporte, fretado ou estacionamento
(a depender da unidade);
Gympass;

Farmácia interna

Medicamentos da empresa sem custo extensiva a cônjuge e filhos
(a depender da unidade);
Programa Nova Vida Tem Valor (Telemedicina, kit maternidade, cursos, isenção coparticipação durante a gestação e pós nascimento, entre outros);
Espaço Saúde atendimento médico assistêncial
(a depender da unidade);
PPR / Bônus (a depender da unidade);

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Clube de Vantagens Tem Valor: Plataforma e-commerce com diversas empresas parceiras que concedem produtos e serviços com descontos exclusivos diferenciados;
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Lojinha Tem Valor (e-commerce com até 40% desconto em nossos produtos de dermocosméticos e vitaminas);
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Saúde Financeira Tem Valor (programa confidencial e gratuito com ferramentas e informações sobre Educação Financeira feita por uma Consultoria especializada) que dará suporte desde a
elaboração do orçamento familiar até buscar
renegociação de dívidas ou informações sobre
investimentos);
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Telemedicina com atendimento humanizado e gratuito 24h por dia, 7 dias por semana;
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Auxilio Creche (a depender da unidade e da política interna);

Vaga publicada em: 13/05/2024

Período de inscrições internas**:
até 20/05/2024

A Hypera Pharma é uma das maiores empresas farmacêuticas do Brasil e está presente em todos os segmentos relevantes do setor.

Com posição de liderança em diversas categorias, oferece produtos de alta qualidade e segurança, investindo continuamente em inovação e crescendo de forma sustentável, para que as pessoas vivam mais e melhor.

Com visão de futuro e inovação, a Hypera Pharma conta com um dos maiores e mais modernos centros de pesquisa farmacêutica do Brasil, na estrutura de sua subsidiária Brainfarma.

O centro abriga uma equipe de profissionais altamente qualificados, incluindo mestres e doutores, para o desenvolvimento de medicamentos, dermocosméticos e produtos para a saúde, utilizando tecnologia de ponta para ser pioneira no lançamento de novos tratamentos no Brasil.

Sediada em São Paulo e listada no Novo Mercado da BM&FBovespa desde 2008, a Hypera Pharma reúne um time de mais de 3,4 mil colaboradores.

CONSUMER HEALTH

Líder no mercado de medicamentos de isentos de prescrição, com marcas ícones reconhecidas pelos brasileiros há décadas, incluindo Apracur, Benegrip, Coristina D, Engov, Epocler, Estomazil, dentre outras.