1079 técnic@ de atendimento a rede - Curitiba, Brasil - A PRIORI EXCELÊNCIA EM RECURSOS HUMANOS

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    Descrição
    Requisitos:

    •Capacidade analítica para trabalhar com identificação de tendência nos dados e eventos recentes, além de leitura em desenhos técnicos;

    •Priorização e organização das atividades dentro do time de atendimento;

    •Conhecimento sobre sistemas automotivos;

    •Comunicação clara e concisa;

    •Proatividade;

    •Conhecimento em Power BI será um diferencial;

    •Conhecimento sobre os produtos da Volvo Caminhões e Ônibus, assim como as ferramentas de Pós-Venda (Techtool e Impact), será considerado um diferencial;

    •Inglês intermediário;

    •Espanhol desejável.

    Atividades:

    •Prestar suporte direto a Rede de concessionárias em temas relacionados a ferramenta de diagnóstico (Techtool) e catálogo de peças (Impact);

    •Identificar as principais dificuldades dos mecânicos da oficina para alimentar a equipe de desenvolvimento de produto;

    •Administrar os hardwares e licenças dos softwares relacionados ao Techtool;

    •Manter contato frequente com as concessionárias para esclarecer dúvidas e otimizar o atendimento aos clientes;

    •Ministrar seminários e treinamentos pontuais para times internos e externos;

    •Atuar ativamente na consolidação.
    • Local de trabalho: Curitiba, PR
    • Regime de contratação de tipo: Temporário
    • Jornada: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
    • Nível hierárquico: Auxiliar