1079 técnic@ de atendimento a rede - Curitiba, Brasil - A PRIORI EXCELÊNCIA EM RECURSOS HUMANOS

Descrição

Requisitos:

•Capacidade analítica para trabalhar com identificação de tendência nos dados e eventos recentes, além de leitura em desenhos técnicos;

•Priorização e organização das atividades dentro do time de atendimento;

•Conhecimento sobre sistemas automotivos;

•Comunicação clara e concisa;

•Proatividade;

•Conhecimento em Power BI será um diferencial;

•Conhecimento sobre os produtos da Volvo Caminhões e Ônibus, assim como as ferramentas de Pós-Venda (Techtool e Impact), será considerado um diferencial;

•Inglês intermediário;

•Espanhol desejável.

Atividades:

•Prestar suporte direto a Rede de concessionárias em temas relacionados a ferramenta de diagnóstico (Techtool) e catálogo de peças (Impact);

•Identificar as principais dificuldades dos mecânicos da oficina para alimentar a equipe de desenvolvimento de produto;

•Administrar os hardwares e licenças dos softwares relacionados ao Techtool;

•Manter contato frequente com as concessionárias para esclarecer dúvidas e otimizar o atendimento aos clientes;

•Ministrar seminários e treinamentos pontuais para times internos e externos;

•Atuar ativamente na consolidação.

• Local de trabalho: Curitiba, PR
• Regime de contratação de tipo: Temporário
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
• Nível hierárquico: Auxiliar